Благодарность

17.10.2023 11:10
296
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Россельхоз банк с 2016 года. Территориально обслуживаюсь в отделении на Плеханова, 35 в г Липецке. Небольшое уютное отделение, кредитный отдел выделен в отдельный сектор , что очень удобно, наличие электронной очереди. Обратилась в отделение 17.10.2023 года пролонгации договора страхования по ипотеке. Ожидала Очередь около 5 минут. Обслуживалась у менеджера Анастасии. Быстро оформила необходимые документы, произвела необходимые расчеты. Задала вопрос каким образом я произвожу ежемесячные платежи, оформила дебетовую карту, подробно уточнила способы пополнения карты через СБП и необходимость перевода средств на счёт обслуживания кредита!! Теперь не придётся тратить время на посещение офиса для оплаты! Спасибо большое! Дополнительно Анастасия рассказала об акции для пенсионеров: при переводе пенсии снимать средства с карты можно в любом банкомате любого банка без комиссий, мы живём за городом и для близких людей- пенсионеров такая возможность очень ценна! Тем более что есть ещё и вознаграждение 2500! В очередной раз убедилась что выбрала правильный банк, правильное отделение! Анастасия, ещё раз большое спасибо за качество, профессионализм и Вашу вежливость и добродушие!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T10:28:18+03:00
По результатам коммуникации с пользователем, оценку по отзыву не засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-10-17T16:18:32+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали благодарность нашей коллеге за профессиональную работу. Обещаем и дальше поддерживать уровень качества обслуживания на высоте. Желаем Вам процветания! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
4 122
отзывов
3 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Очень довольна банком

Оценка 5

Сегодня, 12.09.2024 обратилась в офис Россельхозбанка г. Липецк, ул. Плеханова, д. 35 для оформления дебетовой карты. Взяла талон, практически сразу вызвали. Менеджер очень... Читать полностью

13.09.2024

Оформление карты UnionPay

Оценка 5

Для поездки за границу появилась необходимость в оформлении дебетовой карты юнион пэй. Для сравнения продуктов я поехал в центральный офис г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА Россельхозбанка. 17... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотрудникам офиса 3811

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом дополнительного офиса 3811в п. Ильинское-Хованское, ул. Советская, д. 83 почти с самого открытия офиса, а это более 15 лет. Совсем... Читать полностью

12.09.2024

Получение карты Union Pay

Оценка 5

Добрый день. 21.08.2024 обращалась в офис Россельхозбанка в г.Кинешма, ул.Ленина, д.63  с целью получения карты Union Pay, которую заказала через Сайт банка. В офисе установлена... Читать полностью

09.09.2024

Оформление пенсионной карты

Оценка 5

пришёл в офис город Москва Лазоревый проезд дом 1А корпус 3. Офис рядом с метро и мцк.удобное расположение.светлый. клиентов немного. Встретили и спросили. Консультирование, чтоб... Читать полностью

31.08.2024

Облигации

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе банка по адресу: Москва, Лазоревый проезд. Открывал в начале лета там дебетовую карту Union Pay, перед оформлением карты дали развернутую консультацию, карта... Читать полностью

30.08.2024

Информация по счету карты

Оценка 5

Живу в Темрюке, но приходится обращаться в Краснодар. В офисе на ул. Дальняя д. 8 смогли дать мне исчерпающие ответы по карте(за что начислена комиссия и условия бесплатного... Читать полностью

30.08.2024