Тинькофф банк всегда решает проблемы

17.10.2023 15:57
457
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь этим банком уже давно, ему точно нет равных, недавно посоветовала симкарту другу, но бонус не начислили, сразу написала в поддержку, оказалось, что он несовершеннолетний и поэтому не входит в акцию, несмотря на это бонус все ровно начислили, так же были проблемы

 со списанием за обслуживание, я не замечала, что списывают деньги за обслуживание, хоты изначально говорили что карта бесплатная, написала в поддержку и мне вернули все деньги за обслуживание, самый лучший банк!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-23T17:34:07+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 31.10.2023 17:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.11.2023 Материалы получили, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-14T17:27:28+03:00
Приветствуем. Здорово, что вы давно с нами :) Все комиссии списываем по вашему тарифу. Всегда стараемся идти навстречу своим клиентам, если есть такая возможность. Рады были помочь! Напишите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву дату и время обращения. Также прикрепите скриншоты переписки с поддержкой. Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
82 814
отзыва
82 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Отличная скорость решения вопроса!

Оценка 5

Оформляла заказ в интернет магазине Летуаль, оплачивала картой Т-банка. Так получилось, что от заказа пришлось отказаться и магазин сделал возврат ден средств на карту с которой... Читать полностью

04.11.2024

Возврат денежных средств за покупку

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса в возврате денежных средств, за совершение ошибочной покупки! Обратилась в чат мобильного предложение, в течении 5 мин проблема была решена... Читать полностью

03.11.2024

Сотрудник банка помог в чате приложения разобраться с кэшбэком

Оценка 5

29 октября 2024 г. в 16:55 написала в чат мобильного приложения Т-Банка по следующему вопросу. Сделала покупку по карте данного банка с оплатой онлайн, но кэшбэк к ней сразу не... Читать полностью

03.11.2024

Т-банк самый клиентоориентированный и понимающий банк

Оценка 5

4 октября 2024 года я совершила покупку в магазине "Шоколадница" в городе Ставрополь. Через 2 дня, 6 октября я увидела, что в предложениях от партнеров есть акция: за покупку в... Читать полностью

03.11.2024

Помощь в возврате денег

Оценка 5

Я написала в чат 14.10.2024 в 10:16, и мне ответил Александр. У меня возникли вопросы по поводу списания средств по некой подписке, о которой я была не в курсе . Я попросила... Читать полностью

03.11.2024

Списалась не та сумма, которая должна была

Оценка 5

3.11.2024 увидела, что с моей карты списалась сумма больше, чем должна была и я решила что-то с этим сделать. Увидела кнопку оспорить, что для меня показалось чем-то новым и решила... Читать полностью

03.11.2024