Возврат средств

17.10.2023 18:11
370
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Написал в чат 15.10.2023 в 23:44, мне ответил Арсений. Я случайно совершил покупку Tinkoff Premuim, деньги списались. Сразу обратилися в службу поддержки, ответили очень быстро, и уже через 15 минут мне вернули средства на баланс,и решили мою проблему. Хочу сказать спасибо этому банку, за качественное обслуживание и бережное обращение к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-23T09:20:22+03:00
Пришлите скриншоты консультации нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 31.10.2023 09:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-14T10:14:44+03:00
Здравствуйте! Стараемся оказывать оперативную и качественную поддержку нашим клиентам. Рады, что помогли вернуть деньги💛 В дополнительной информации вы указали дату обращения. Уточните, пожалуйста, правильную, так как событие, которое вы описываете, произошло в другой день. Также прикрепите скриншоты вашего обращения в комментарии к отзыву. Либо можете отправить письмом на responses@banki.ru. Это поможет модераторам засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 954
отзывов
94 775
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Мгновенный возврат

Оценка 5

23 декабря 2025 года я отправил сообщение в чат поддержки T-bank относительно транзакции возврата, которую я собирался получить из какого-то другого приложения для покупок. Член их... Читать полностью

28.12.2024

Дебетовая карта Black Т-банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться с Вами своей историей! По ссылке своего друга я оформил и получил дебетовую карту Black Т-банка. По условиям акции необходимо было сделать первую... Читать полностью

27.12.2024

Помощь оператора

Оценка 5

23.11 через сайт по карте Т-банка я оплатила не свою услугу на 162.45 р. Когда я это поняла - сразу написала в поддержку Т-банка. Ответили быстро, вернули деньги на счёт. Я даже не... Читать полностью

27.12.2024

Онлайн-поддержка Т-БАНКА

Оценка 5

Сложилась такая ситуация, что курьер службы доставки отменил заказ, средства должны были зачислиться на совместную карту Т-Банка, но это не происходило в течение длительного... Читать полностью

27.12.2024

Быстро отменили подписку

Оценка 5

20 ноября 11:43 написал в онлайн-чат с просьбой отключить подписку WINK так как не мог разобраться как это сделать в самом онлайн кинотеатре, мне ответила Карина и моментально... Читать полностью

27.12.2024

Оперативное решение вопроса по чарджбэку

Оценка 5

В августе 2024 года заказал на маркетплейсе сантехнические фильтры. Открыв ячейку постамата обнаружил, что там лежит пустая упаковка от моих фильтров и другой товар. Создал... Читать полностью

27.12.2024

Дополнительный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте хочу рассказать о себе и прекрасной работе в онлайн чате поддержки Т-банка.  6 октября 2024 года при оформлении онлайн заказа в приложении Т-банка у магазина... Читать полностью

27.12.2024