Отзыв

17.10.2023 18:41
1358
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудничаю с Банком Точка уже несколько лет. Сначала по ИП, в дальнейшем и по ООО. Про этот банк особо ничего не знала, и когда стал вопрос открытия счета - прочитала про тогда еще филиал банка Открытие) Сначала меня насторожило, что у банка нет офисов и все происходит только удаленно. Но, в дальнейшем я была приятна удивлена, как все оперативно решается. Открытие счета - очень быстро. Возникающие вопросы - есть чат, в котором можно получить ответы на любые вопросы. Если есть необходимость - сотрудник позвонит, поможет. Очень довольна тарифным планом! Все платежки безлимитные, входят в абонплату! Очень выгодно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T14:54:38+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания с указанием даты, времени и канала взаимодействия. 08.11.23 Оценка по отзыву засчитана
user-853415586869
2023-10-31T17:35:31+03:00
Добрый вечер! 19 октября обратилась в чат банка, нужно было узнать, как в лимите моего тарифа отражается перевод по договору займа. К переписке подключилась специалист Аяна, рассказала подробности. Вопрос был закрыт.
Точка
Точка
2023-10-19T12:06:55+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что нам удалось приятно удивить вас дистанционной моделью обслуживания, без необходимости тратить время в очередях. Будем и дальше радовать удобными сервисами и заботливой поддержкой. Успехов в делах! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Подключение эквайринга

Оценка 5

Обращалась за помощью в чат 13 декабря этого года. Необходимо было разобраться в онлайн-кассе, эквайринге и как это подключить. К диалогу подключилась Александра. Рассказала про... Читать полностью

20.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024

Возврат баллов и черная пятница

Оценка 5

Веду бизнес в Точке уже год. Сотрудники всегда оперативно помогают в чате со всеми вопросами. Очень ценю такую поддержку от банка. Привожу пример обслуживания. Написал сегодня 19... Читать полностью

19.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

У меня было открыто 4 расчетных счета в разных банках, закрыла все кроме Точки. Удобное приложение, быстро отвечают в чате и даже можно позвонить. Удобно создавать платёж: по... Читать полностью

21.08.2024

Лучший банк Точка

Оценка 5

С 2016 года для бизнеса лучший банк. Оперативно решают все вопросы, приложение и веб сайт - идеально! При подписании договора, задавала 10500 вопросов, на все получила ответы... Читать полностью

07.07.2024

Точка - супер!

Оценка 5

Почти два года назад открыла ИП в Точке, ни разу не пожалела) очень удобная навигация на сайте и в приложении, чат отвечает очень быстро и по делу, деньги отправляются контрагентам... Читать полностью

03.07.2024

Лучший банк для ИП

Оценка 5

6 лет с банком. Лучшего отношения, лимитов снятия, цен обслуживания, человечного отношения, оперативности решения проблем я не встречал. Когда Точка переносила счета из Открытия в... Читать полностью

03.07.2024