Профессионализм на высшем уровне!

17.10.2023 19:16
768
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Огромная благодарность ведущему специалисту Анастасии А., ДО№1 г Воронеж. При обращении 17.10 с целью открытия дебетовой карты возникли проблемы с подтверждение паспортных данных, в виду отключения базы данных МВД. Сотрудник в течении часа, упорно и решительно смог решить проблему, подтвердить персональные данные, выдать и активировать карту. Все это без малейшего вида на сложность и монотонность процесса. Профессионализм на высшем уровне!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-23T23:36:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в процессе обслуживания? Какие еще вопросы были решены? Это необходимо для зачета оценки.
user-57876802166
2023-10-24T13:23:25+03:00
Консультация по условиям и тарифам дебетовой карты. Смена номера телефона. По завершению очень вежливо извинились за столь длительное время решения проблемы. В дополнении к отзыву я описал более подробно для сотрудников Банки ру и банка.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-18T08:06:15+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 356
отзыва
2 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо огромное за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, я раньше оформлял дебетовую карту в этом банке, пользовался. Давно закрыл, но остался оказывается счет. Приехал сегодня в банк в Челябинске на Маркса 73, очень удачно... Читать полностью

07.11.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня, 07.11.2024 обратилась в офис на Московском пр. по вопросу закрытия кредита. Кредит закрыли быстро, но сотрудник предложила мне оформить карту для покупок. Она очень быстро... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в банк 7ноября 2024 г Не могла зайти в приложение, не получалось сделать платеж по кредиту . В офисе банка мне установили приложение, сделали все настройки для... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо

Оценка 5

Сегодня обратилась в челябинский филиал Кредит Европа Банка с вопросом получения справки. В приложении справки с цветной печатью. Но мне надо было с мокрой печатью. Оказывается... Читать полностью

06.11.2024

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Обратилась к сотруднице Наталье 5 ноября по возврату кредита. Компания не вернула деньги на счёт за кредит. Наталья предложила установить приложение, чтобы самой отслеживать... Читать полностью

06.11.2024

Помощь в офисе

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась в офис банка в Челябинске. У меня раньше были кредиты в этом банке и остался счёт. Мне нечаянно перевели деньги на этот счёт. Приехала в банк, мне... Читать полностью

06.11.2024

Ориентированный на клиента банк

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе Кредит Европа банка в Челябинске. Понадобилась выписка по счету по моей карте. Не смогла зайти в личный кабинет, все время... Читать полностью

05.11.2024