Хотели бы выразить благодарность сотруднику филиала банка в нашем городе Валентине В-ой за постоянную помощь в решении вопросов, связанных с работой банка. Особенно подкупило помощь в решении последнего вопроса, что решили потратить время на написание отзыва. Дело было в следующем: у нас стал плохо работать терминал эквайринга. Неоднократно обращались на горячую линию в поддержку эквайринга, и там всё время пытались решить вопрос наскоком (сделайте перезагрузку, а у нас проблема с оплатами постоянно возникала и решалось перезагрузкой по несколько раз в день), потом предлагали Сим-карту сменить, ещё какой-нибудь бред и т.д. На просьбу принять заявку на смену терминала говорили "Ладно", а когда после ожидания в несколько недель перезваниваешь, то опять всё по кругу. На требование зафиксировать заявку и дать номер вообще заявили, что не будут принимать такую заявку. В этот момент аппарат уже вообще не делал сверку итогов. Только после обращения за помощью к Валентине процесс начал двигаться и вопрос решаться. В итоге вопрос решился положительно, принесли новый аппарат и всё заработало и никакой смены сим-карты и оператора не потребовалось. В общем, спасибо большое Валентине В-ой за быструю реакцию и всестороннюю помощь в решении этого и других вопросов. Она большой молодец и именно из-за таких сотрудников повышается лояльность к конкретному банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Уралсиб
Отзыв о банке УралСиб
С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и...
Благодарность за компетентность
Добрый день! Хочу выразить благодарность Менеджеру банка Уралсиб, К-ну Павлу. Очень грамотно рассказал про условия обслуживания. Несмотря на частые звонки из банков, было желание...
Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить менеджера банка уралсиб, К-ва Дмитрия за консультацию и качественное обслуживание. Недавно искал где открыть расчетный счет и мой выбор остановился на этом банке...
Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить Митрошину Анастасию офис обслуживания г. Пермь, ул. Пермская,д.43, за помощь в решении вопросов. 20.10.2023 г. обратились к Анастасии, чтоб она нам выслала Qr...
Благодарность
Выражаю большую благодарность менеджеру группы прямых продаж,отделение банка город Бийск, ул.Льва Толстого 141 К-ой Елене Ю.Человек своего делай Внимательная , вежливая,чёткая.Весь...
Положительный отзыв
Более 10 лет работаем с банком Уралсиб (отделение в городе Нефтекамск). Хороший банк, пользуемся многими услугами, в том числе зарплатный проект сотрудникам нашей компании...
Комфортно работать с банком Уралсиб
Хочу оставить отзыв о работе банка. С банком работаю давно как юр.лицо.С каким бы вопросом не обратился всегда подскажут и помогут. Все вопросы решаются очень быстро со всеми...