Хорошее отношение

18.10.2023 10:59
741
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня консультировал Н-ин С. С., по вопросу отплаты кредита умершего супруга. Он отнесся с пониманием, очень понятно и грамотно обЪяснил мои права и обязанности. Взял на себя вопрос по оформлению договора о списании процентов. На сегодняшний день я оплачиваю только сам долг, а так как я вдова с маленьким ребенком, это очень большая помощь. Очень приятно , в банковской системе работают такие грамотные и отзывчивые сотрудники.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-24T09:07:00+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилась консультация?
user-681215595172
2023-10-26T17:56:40+03:00
Здравствуйте, первый раз сотрудник связался 19.09.2023. обсудили приостановление начислений по договору и корректировку задолженности на момент смерти. Далее 24.09.2023 было сообщено об успешных корректировках и фиксации долга и договорились на его оплату в рассрочку.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-20T13:50:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу Клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Слова благодарности обязательно передадим коллеге. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
3 607
отзыва
3 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Сергеевой О.А.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Сергеевой О.А менеджеру банка русский стандарт за помощь решение кредита, в прошлом году помогла решить проблему с задолженностями кредита... Читать полностью

15.04.2025

Нижний Новгород

Оценка 5

Я клиент Банка у которого случаются периодически пропуски платежей. Такие обстоятельства сейчас, пока что трудности. Но я считаю что Банк Русский стандарт- самый человечный... Читать полностью

14.04.2025

Отмена неустоек

Оценка 5

Добрый день. Не первый раз взаимодействую с сотрудником досудебного урегулирования кредитов банка Русский стандарт К-ль В. С. Помогает мне снижать финансовую нагрузку, вношу... Читать полностью

13.04.2025

Помощь в снижении финансовой нагрузки

Оценка 5

Изначально когда оформляла кредит была одна процентная ставка по зарплатному проекту , далее спустя несколько месяцев условия поменялись из- за статуса самозанятого , в связи с... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт В-ой Екатерине.Я вышел на просроченную задолженность.Эти 2 месяца у меня возникли сложности с работой,не смог вовремя... Читать полностью

12.04.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

В банке есть кредитный договор, по которому образовалась задолженность в течение 2 месяцев. 11.04.25 позвонил сотрудник П-ев Виктор Ю.. договорились с ним об оплате простроенных... Читать полностью

12.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Возникли затруднения с оплатой по кредитному договору из-за снижения уровня дохода. Обратился в чат Банка с просьбой предоставить кредитные каникулы. К сожалению каникулы... Читать полностью

11.04.2025