Тинькофф

18.10.2023 15:13
454
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня была проблема по поводу сервиса Яндекс когда у меня списывали деньги, тогда я 14 октября 18:13 написал в поддержку,там мне объяснили почему у меня их списали и вернули деньги , понравилось тем что отвечали быстро и помогли с проблемой также быстро , деньги мне прислали сразу ещё не уладив ситуацию со сервисом 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-24T18:02:00+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 01.11.2023 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.01.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-10-18T15:40:27+03:00
Здравствуйте. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Стараемся делать его максимально удобным и комфортным. Спасибо за высокую оценку! Чтобы модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт работы с нами в комментариях к отзыву: - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 532
отзывов
63 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оспорили операцию и вернули деньги

Оценка 5

6 июня обратилась в поддержку, потому что списали деньги с подписки, хотя подписку я отключила. Мне помог сотрудник Антон. Вежливый молодой человек, общался грамотно и самое... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность Т-Банку

Оценка 5

Недавно обращалась в банк с просьбой оспорить списание средств за подписку. Написала в поддержку, оператор ответил очень быстро. Средства вернули в течение нескольких дней, долго... Читать полностью

16.09.2024

Просто лучшие! Большое спасибо🤍

Оценка 5

Чуть меньше недели назад катили в поезде  На одной из остановок привокзальный магазин словил ажиотаж /отмечу что у нас плохо работал интернет/:) пока я пыталась провести оплату по... Читать полностью

16.09.2024

Быстрые возвраты

Оценка 5

14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб... Читать полностью

16.09.2024

Помогли оспорить оплату и вернули средства

Оценка 5

14 сентября обратился в поддержу Т-банк с проблемой, при отключенном автопродлении подписки сервис "пакет" списал с моей карты 199 рублей, в т-банке создали обращение под номером 4... Читать полностью

16.09.2024

Оспаривание операций

Оценка 5

Было дело: оплачивала покупку в приложении "Озон", деньги ушли сразу, а заказ по факту не оформился, подождав немного, я написала в чат-поддержку в мобильном приложении "Т-Банка... Читать полностью

15.09.2024

Как мне вернули деньги

Оценка 5

В сентябре я совершила покупку в магазине через qr-код. Деньги списали, а чек за товар не вышел. На кассе мне объяснили, что деньги должны вернуться, но этого не произошло. На... Читать полностью

15.09.2024