Как банк Уралсиб обманул меня на 45000
Являюсь довольно *старым* клиентом банка. И вот 30/09/2023 захотела я конвертировать в банке свою валюту, которая поступила до 9 сентября 2022, а значит банк должен конвертировать ее по курсу ЦБ. Сотрудник банка меня уверил, что так оно и будет и предложил сконвертировать ее в онлайн банке по курсу банка. А разницу с курсом ЦБ мне должны мол доначислить до конца месяца. При сотруднике я ее конвертировала, закинула на счет карты (так же по рекомендации сотрудника) и сняла в банкомате банка.
После этого я ДВАЖДЫ звонила на горячую линию, чтобы уточнить, вернут ли мне разницу. И всегда ответ был-да, не волнуйтесь, все будет. В итоге, истина открылась только в результате моего письменного обращения в банк. Где мне указали, что если я конвертировала валюту на сберегательный счет, а потом перевела на счет карты-доначисления не будет. В итоге банк просто меня обманул, так как НИГДЕ не было указано, что деньги нужно снимать именно со сберегательного счета.
Никому не советую этот банк. Вас там просто дезинформируют. Сотрудники некомпетенты и не способны дать корректный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о вкладах Банка Уралсиб
Заблаговременное предупреждение об окончании срока действия платной услуги
10 декабря 2024 года я обратился в чат банка, т. к. накануне мне пришло уведомление, что через неделю у меня закончится срок действия услуги "Бесплатные уведомления от банка...
Стал новым клиентом банка, всё понравилось
Хочу через сайт banki.ru оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г. Раменское Московской области и поблагодарить его сотрудницу Елену П-ую, которая...
Приятное впечатление и приятное общение!
Сегодня посетила Уралсиб на Академика Королева 3 (Москва). Мне нужна была консультатция по вкладу и личному кабинету. Ждала по талону свою очередь.Через некоторое время, меня...
Решение проблемы и доброжелательное отношение
В связи с окончанием срока и необходимостью закрытия вклада 22.04.24 г. я обратился в офис банка «Уралсиб», расположенный по адресу г. Ульяновск ул. Железной Дивизии д. 7. К...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Эльмиру М- ну из офиса на Бульвар Славы г Уфы за оперативное информирование о новых продуктах банка, за профессионализм, за то...
Благодарность за отличное обслуживание
В связи с изменением места жительства обратилась в ближайшее отделение банка Уралсиб по адресу Проспект Октября 119. Отделение очень хорошее, персонал профессиональный и очень...
Благодарность Миасскому офису
Здравствуйте ,хочу поделиться отличными впечатления о представителе Ш-вой руководителя Миасского филиала Уралсиб банка. обратилась я еще 22 ноября 2023 года за помощью в получении...