Помогли узнать как можно заказать стикер для бесконтактной оплаты

19.10.2023 19:05
281
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность за профессиональную помощь, которую я получил при заказе стикера для бесконтактной оплаты в Альфа-Банке.

27.09 в 19:44 я обратился за помощью в приложении альфа банк, а именно написал в чат-поддержку альфа банк. Сделал я это для того, чтобы упростить свою повседневную жизнь и сделать оплату более удобной. Однако, столкнувшись с некоторыми сложностями в оформлении заказа, я обратился за помощью к специалисту на сайте Альфа-Банка.

Оператор быстро отреагировал на мое обращение, был вежлив и внимателен к моим вопросам. Он подробно объяснил мне все этапы оформления заказа и помог разобраться с возникшими трудностями. Благодаря его профессиональной помощи, я смог без проблем оформить заказ и надеюсь получить стикер как можно быстрее.

В заключение, хотелось бы еще раз поблагодарить команду специалистов Альфа-Банка за их профессионализм, оперативность и готовность помочь клиентам. Желаю Альфа-Банку дальнейшего развития и процветания, а сотрудникам – успехов в их нелегком труде.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T15:41:22+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили, ведем переписку. 21.11.2023 Ответ от автора не поступил, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-29T14:55:08+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
204 600
отзыва
188 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странная категория кэшбека и его получение

Оценка 5

По кредитной карте был подключен кэшбек на транспорт , однако банк не начисляет ничего , если покупка менее 100₽( а в моем городе проезд стоит 35₽,да и в каком он свыше 100... Читать полностью

17.10.2024

Обращение в чате

Оценка 5

Захотелось также оставить обратную связь о работе консультанта Анастасии из онлайн чата в приложении. По своему желанию оформил доп кредитный счет к дебетовой карте, но позже... Читать полностью

17.10.2024

Помогли разобраться

Оценка 4

12 октября обратилась в банк на счет списания страховки, которую не подключала. Быстро дозвонилась до банка и голосовой помощник также быстро связал с оператором. Милая девушка... Читать полностью

17.10.2024

Списание за услугу страхования

Оценка 4

В 04:17 17 октября 2024 г. произошло списание денежных средств с моей кредитной карточки Альфа-Банка. Обратился в приложении в онлайн-чат банка с вопросом "за что списали деньги... Читать полностью

17.10.2024

Быстро решили вопрос с начислением комиссии

Оценка 5

Сегодня, 16.10.24, зашёл в приложение Альфа-Банка и увидел, что 15-го октября с кредитной карты списалась сумма с пометкой "комиссия за услугу альфа-чек", при этом услугу я не... Читать полностью

16.10.2024

Вернули деньги за страхование кредитной карты

Оценка 4

Решила воспользоваться кредитной картой, попросила отключить все платные услуги, примерно через месяц приложение запросило обновление. Приложение не стала обновлять, так как не... Читать полностью

16.10.2024

Нарушение льготного периода

Оценка 5

Я 13 сентября 2024 года в 20:31 обратился в мобильном приложении в чат по причине того, что узнал о начислении процента за нарушение льготного периода по использование кредитной... Читать полностью

16.10.2024