Помогли узнать как можно заказать стикер для бесконтактной оплаты

19.10.2023 19:05
305
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность за профессиональную помощь, которую я получил при заказе стикера для бесконтактной оплаты в Альфа-Банке.

27.09 в 19:44 я обратился за помощью в приложении альфа банк, а именно написал в чат-поддержку альфа банк. Сделал я это для того, чтобы упростить свою повседневную жизнь и сделать оплату более удобной. Однако, столкнувшись с некоторыми сложностями в оформлении заказа, я обратился за помощью к специалисту на сайте Альфа-Банка.

Оператор быстро отреагировал на мое обращение, был вежлив и внимателен к моим вопросам. Он подробно объяснил мне все этапы оформления заказа и помог разобраться с возникшими трудностями. Благодаря его профессиональной помощи, я смог без проблем оформить заказ и надеюсь получить стикер как можно быстрее.

В заключение, хотелось бы еще раз поблагодарить команду специалистов Альфа-Банка за их профессионализм, оперативность и готовность помочь клиентам. Желаю Альфа-Банку дальнейшего развития и процветания, а сотрудникам – успехов в их нелегком труде.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T15:41:22+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили, ведем переписку. 21.11.2023 Ответ от автора не поступил, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-29T14:55:08+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
55 483
отзывов
50 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помощь в закрытии кредитной карты, которую мне оформили под предлогом дебетовой

Оценка 4

Спасибо оператору Валерии, которая объяснила мне, что у меня не дебетовая, а кредитная карта, потому что сотрудник, который мне менял карту на более выгодную с хорошим кэшбэком... Читать полностью

24.04.2025

Вернули комиссию за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Написала в чат , о том , что мне 20апреля 2025 года списали 990 руб, комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя оно у меня бесплатное, как думала я. В чате ответил оператор... Читать полностью

22.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Вдруг обнаружила, что у меня на кредитной карте не хватает 159 рублей, ну там не сложно было заметить )), так как на карту как раз внесла все деньги. Связалась из приложения с... Читать полностью

22.04.2025

Комиссия

Оценка 5

Я клиент Альфа банка. Вчера обнаружила списание комиссии со своей кредитной карты в размере 990₽. Обратилась в online чат банка. Оператор оперативно разобралась по существу с... Читать полностью

22.04.2025

Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)

Оценка 5

Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств... Читать полностью

21.04.2025

Помогли отключить ненужную услугу

Оценка 5

21.04.2025 обнаружила у себя ненужную мне подключенную услугу. Написала в чат с банком, где мне оперативно ответил Альфа-помощник, выяснил все обстоятельства и предложил пути... Читать полностью

21.04.2025

Решили вопрос и остался на обслуживании

Оценка 5

Давно являюсь клиентом альфа банка.Решил закрыть карту ,так как оказалось дорогое обслуживание кредитной карты. Написал в чат в самом приложении,предложили очень хорошие условия по... Читать полностью

21.04.2025