Помогли подключить уведомления о списании денежных средств с карты

19.10.2023 19:06
249
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С огромным удовольствием хочу выразить свою признательность и благодарность сотрудникам Альфа-Банка, которые помогли мне быстро и эффективно настроить уведомления о списаниях с моей карты. 

27.09. 13 39 я обратился с проблемой , из за которой я не получал своевременных уведомлений о транзакциях по моей карте. Это вызвало у меня некоторое беспокойство и заставило обратиться за помощью в банк. 

Сотрудники Альфа-Банка с готовностью откликнулись на мою просьбу и предложили несколько вариантов настройки уведомлений, которые наиболее подходили моим потребностям. Они подробно объяснили мне каждый из вариантов и помогли выбрать наиболее подходящий для меня. 

Благодаря их профессиональной помощи и внимательному отношению, я теперь получаю уведомления о каждой операции по моей карте, что значительно упростило контроль за моими финансами. 

Еще раз хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка и порекомендовать их услуги всем, кто ценит качественное обслуживание и компетентную помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T12:42:34+03:00
Письмо получили. Ведём переписку с автором по электронной почте 17.11.2023 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.11.2023 Письмо получили, оценку засчитали
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-29T15:08:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
204 600
отзыва
188 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обращение в чате

Оценка 5

Захотелось также оставить обратную связь о работе консультанта Анастасии из онлайн чата в приложении. По своему желанию оформил доп кредитный счет к дебетовой карте, но позже... Читать полностью

17.10.2024

Правильно начисленный кэшбек

Оценка 5

9/09 ездили в автосервис и услуга была опалачена картой альфа банка , тк был подключен кешбек 5% .После оплаты в истории покупок начислился кэш всего 1,5%, тк торговая точка... Читать полностью

17.10.2024

Деньги тебе и другу

Оценка 5

Меня пригласил друг по ссылке оформить карту Альфа-Банка. Я оформил карту и переломной встал вопрос какую сумму нужно потрать чтобы получить бонус у друга показывалось 3000 или 5... Читать полностью

17.10.2024

Сегодня сотрудники Альфа банка помогли решить мне мою проблему

Оценка 5

Сегодня я заметил что мне не пришли деньги на мою Альфа карту, написал в поддержку в 3:32 и со мной связался Иван, в 4:01 он направил на меня сотрудника Светлану.  Оказывается что... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв о работе банка

Оценка 5

14.10.2024г сняли комиссию за пакет услуг, о котором меня не поставили в известность при открытии карты. 16.10.2024г написал в чат, выразив свою притензию. Не заставили долго ждать... Читать полностью

17.10.2024

Обновление паспортных данных

Оценка 5

С 15.10.24 по 16.10.24 в 23:35 обратилась в чат с Альфа банком для обновления паспортных данных, так как офис банка находится далеко И не очень удобно. Меня проконсультировали... Читать полностью

16.10.2024

Самый удобный банк!

Оценка 5

9 июля обратилась в чат поддержки банка для того что бы перенести доставку своей дебетовой карты . Сотрудник подключился быстро , Анна была очень вежливой , перенесла встречу на... Читать полностью

16.10.2024