Помогли подключить уведомления о списании денежных средств с карты

19.10.2023 19:06
253
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С огромным удовольствием хочу выразить свою признательность и благодарность сотрудникам Альфа-Банка, которые помогли мне быстро и эффективно настроить уведомления о списаниях с моей карты. 

27.09. 13 39 я обратился с проблемой , из за которой я не получал своевременных уведомлений о транзакциях по моей карте. Это вызвало у меня некоторое беспокойство и заставило обратиться за помощью в банк. 

Сотрудники Альфа-Банка с готовностью откликнулись на мою просьбу и предложили несколько вариантов настройки уведомлений, которые наиболее подходили моим потребностям. Они подробно объяснили мне каждый из вариантов и помогли выбрать наиболее подходящий для меня. 

Благодаря их профессиональной помощи и внимательному отношению, я теперь получаю уведомления о каждой операции по моей карте, что значительно упростило контроль за моими финансами. 

Еще раз хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка и порекомендовать их услуги всем, кто ценит качественное обслуживание и компетентную помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T12:42:34+03:00
Письмо получили. Ведём переписку с автором по электронной почте 17.11.2023 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.11.2023 Письмо получили, оценку засчитали
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-29T15:08:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 294
отзывов
341 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Лучшее онлайн обслуживание любого вопроса

Оценка 5

Хочу позвалить операторов банка за решения вопросов любого характера 27.06.2024 я обратился к банку т.к. думал что деньги которые я переводил человеку заморозились в сети банка... Читать полностью

20.01.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь... Читать полностью

20.01.2025

Подсказали про лимит на дебетовой карте

Оценка 5

22 марта 2024 года в 21:33 я обратилась в чат банка с вопросом какой лимит на снятие наличных, так как забыла условия выданной мне дебетовой карты. Со мной в ту же минуту связался... Читать полностью

20.01.2025

Кешбек

Оценка 4

12 января в 18.12 обратилась в чат с вопросом о кешбеке. У меня была выбрана категория обучение 7% . Заплатила за детский сад, но мне не начислили кешбек.13 января в 11.15 мне... Читать полностью

20.01.2025