Отличная доставка курьером

20.10.2023 07:47
323
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16 октября оперативно получила курьером свою карту. Курьер Юлия связалась со мной по телефону, и приехала в удобное для меня время, ибо я не могла ожидать её в течении всего дня. Оформили выдачу карты буквально за 5 минут, меня это даже удивило, процедура была максимально быстрой, при том, что я не раз получала карты таким способом и знаю, как это бывает. Юлия пояснила моменты договора, которые вызвали у меня вопросы, рассказала о том, что можно подключить карты к госуслугам, что в перспективе будет плюсом при моем желании оформить кредитные продукты в будущем. Приятная девушка, без суеты, уделила внимание всем моим вопросам, предупредила о том, как и когда можно на лучших условиях начинать пользоваться моей картой, не задавала лишних вопросов, деликатно оповестила о предложениях банка. Больше всего ценю, когда банк и его представители не пытаются всеми методами занять твоё время и уговорить на то, что тебе не нужно, в Альфе всегда встречаю только положительное и уважительное отношение ко мне и моему времени, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T13:25:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, какие вопросы вы задавали во время консультации?
user-957815619554
2023-11-10T09:53:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо за вопрос.Я спрашивала у Юлии, почему будет для меня выгодным подключить банковские карты к госуслугам, в какой момент я могу это сделать, могу ли не делать, почему это рекомендуется. Задавала вопросы по договору, как долго будут использоваться мои персональные данные даже если я закончу пользоваться данным продуктом, что это значит. Узнавала, как я могу повысить лимит карты, какие услуги автоматически подключены к карте, уточнила, как именно работает беспроцентный период и как его наиболее выгодно активировать. Примерно такие вопросы я задавала, по обслуживанию, по условиям, по выгодам)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-02T14:24:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
50%
решено проблем
239 559
отзыва
214 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрое и оперативное объяснение сотрудником банка

Оценка 5

2 октября 2024 г. после погашения долга по кредитной карте я обратилась к сотрудникам Альфа банка в онлайн-чат, т.к. мне было не очень понятно, почему отражалось, что я погасила... Читать полностью

31.10.2024

Непонятное списание компанией Вайлдберриз с моей кредитной карты

Оценка 5

2 августа 2024 года в 12:33 с моей кредитной карты Альфа-банк, было произведено непонятное для меня автосписание в размере 300 рублей.Я сначала не понял что это за списание... Читать полностью

31.10.2024

Консультация Альфа банка по кредитной карте

Оценка 5

Доброе время суток, делюсь своим опытом общения со специалистом Альфа банка в чате мобильного приложения.  30.10. 2024 обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка с таким... Читать полностью

31.10.2024

Помощь с вопросом по кредитной карте

Оценка 5

31.10.2024 в 11.33 обратился в онлайн чат за помощью с вопросом о том,что у меня спустя два дня после покупки до сих пор есть задолженность в 301 рубль,хотя её погасил в день... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо! Чат работает отлично

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу отметить отличную работу чата: отвечают быстро и корректно. Дело в том, забыла внести средства на кредитную в рамках беспроцентного периода. Вспомнила в... Читать полностью

31.10.2024

Благодарю за помощь сотрудника чата Диану

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Диане. Обращалась 10 октября. У меня есть кредитная карта, годовая комиссия за обслуживание которой списывается... Читать полностью

31.10.2024

Удалённо закрыла кредитную карту Альфа-Банка

Оценка 5

01.10.2024 обратилась в чат в приложении банка на закрытие кредитной карты. К чату подключился специалист Анжела. Анжела задала уточняющий вопрос почему я хочу закрыть карту и... Читать полностью

31.10.2024