Отображение баланса карты Газпром у стороннего банка

21.10.2023 17:43
1535
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, 21.10.2023 г . решили очередной раз проверить карту ( ожидаем зарплаты отца , он находится на СВО , с августа месяца не платят зарплату) но так как банкоматов этого банка в городе крайне мало , проверили карту через Сбербанк ( карта мир) . Сначала баланс показал сумму в 416 тыс руб ( что ожидаемо было ,такую сумму и ждали ) потом порешали , хотели снять с Сбера , посмотреть комиссию но сумма уже была меньше , снять деньги мы не смогли , нам сказали надо обращаться в Газпром банк . Мы поехали в банк за разъяснениями , но там на счетах по выписки никаких пополнений так и не было ... но что тогда показывал др банкомат ? На этот вопрос сотрудник сказал обращаться в Сбербанк..замкнутный круг получается ,люди все на нервах пока отец в зоне боевых действий , семья выживает как может и тут такая злая шутка ( но сумма ведь совпадает ...странные дела ) прошу разобраться как такое может быть . Действовали мы по нотариальной доверенности, и кстати это единственный банк который не дал доступа к мобильному приложению для облегчения ожидания зарплаты ...прикладываю фото баланса на банкомате 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-27T20:16:57+03:00
23.10.2023 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 04.11.2023 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-23T14:47:45+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникли сложности при взаимодействии с банком. Для проверки информации напишите имя, отчество и номер телефона клиента банка в [URL=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit[:%26:]FID=1[:%26:]MID=0[:%26:]mode=new[:%26:]UID=1206909]личные сообщения[/URL]. Это позволит нам проверить факты, указанные в отзыве, и подготовить ответ. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв и поделиться своим опытом взаимодействия с Газпромбанком, который оставил у меня крайне неприятное впечатление. В декабре 2024 года... Читать полностью

24.02.2025

Точный своевременный ответ

Оценка 5

12 февраля 2025 года получила смс-сообщение о поступлении на мою карту 100000₽, такое сообщение и радует и тревожит одновременно когда не ожидаешь подобных переводов. Для... Читать полностью

17.02.2025