Помощь с правонарушителем tvil.ru
Обратился в банк за помощью, когда твил отказался возвращать средства за то, что я отменил бронь у мошенников, который хотели получить от меня прямой первод до заселения (бронь была оплачена)
Мне позвонил представитель банка и говорила о том, что к сожалению помочь не могут. Твил их партнер и почему они с ними работают - непонятно, можете позвонить в роспотребнадзор, там говорят что к ним прилетает куча жалоб, каждый день на этот сайт.
После в диалоге с твилом мне сообщили, что все же вернут мне деньги, но только через 45 дней.
Тобишь сайт установил срок - я согласился.
Прошло 55 дней, возврат был согласован 28 августа, твил так и не вернул мне средства - на все мною отправленные обращения присылают только одну копипасту :
"Добрый день!
Как сообщалось в предыдущем письме, денежные средства будут возвращены на банковскую карту, при помощи которой была произведена оплата
бронирования, в течение 45 рабочих дней с момента согласования
возврата. Пожалуйста, ожидайте, мы Вас уведомим по факту возврата. "
Это же сообщение присылается и на запрос чек транзакции. Сайт не выполняет даже свои же условия.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Большое спасибо!
Сделала перевод на кредитную карту другого банка в выходной день по реквизитам счета. Льготный период заканчивался в воскресенье и перевод не проходил, т.к. выходной день...
Т-Банк помог вернуть деньги
Хочу выразить благодарность Т-Банку. В ноябре 24 года забронировал номер в отеле Miracleon Горо мира Анапа с полной оплатой по акции - почти 137000 рублей. В связи с событиями в...
Замечательная помощь
Мне помогли с возвратом денег, которые я перевела не на ту карту, на которую нужно было. Вернуть сами деньги с той карточки, которая была заблокирована не смогли, поэтому банк...
Т-банк супер!
Хочу выразить огромнейшую благодарность сотрудникам Т-банка. Оплачивала летнюю путевку в отеле Мираклеон, но в связи с ситуацией в Анапе оформила возврат. Отель не возвращал деньги...
Браво! Чат поддержки - вы супер!
Честно говоря не надеялся, что мою проблему можно решить. Зайдя на непроверенный сайт, неожиданно для себя, оформил ненужную подписку. Спустя три дня списались 890 рублей. А через...
Благодарность за оперативность
Хочу искренне поблагодарить полдержку Т-банка. Вчера покупала железнодорожный билет на электричку и в аппарате произошел сбой и у меня произошло странное списание двух сумм. Я...
Вернули комиссию
Я написала в чат 18.04.2025 , и мне ответил Сергей. У меня списалась комиссия за перевод с кредитки. Я попросил специалиста о помощи, хотела отменить перевод и вернуть комиссию...