Авторассрочка с Халвой

24.10.2023 12:03
936
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сплошной обман с авто рассрочкой по Халве. Приобрела новый автомобиль в мае 2023 года по этой программе. В рекламк указали 0% за рассро, на самом деле Огромные необоснованные проценты. Никому не рекомеедут этот банк. Не компетентные консультанты на горячей линии в чате. Одни отписки на мои претензии, даже никто разобраться не захотел. Буду жаловаться в Роспотребнадзор и т д.
 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-01T10:35:52+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-26T15:33:21+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по состоянию на 19.05.2023 между Вами и ПАО «Совкомбанк» заключен договор по схеме кредитования «Карта рассрочки "Халва". При оформлении договора в рамках программы «Авто в рассрочку» информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. На основании Заявления- оферты к Договору потребительского кредита, Банком был предоставлен дополнительный Лимит кредитования на приобретение транспортного средства согласно Вашему заявлению. Согласно подписанному Вами заявлению на подключение Тарифного плана «Авто в рассрочку на 30 месяцев new» _«Остаточный платеж» (далее- ТП) Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиях предоставления услуги и Тарифах комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/. Согласно Тарифам Банка, предусмотрена комиссия за подключение Тарифного плана Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж" 4/30 от суммы увеличенного лимита в рамках Тарифного плана, где 2/30 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки до 30 месяцев и 2/30 взимается при несоблюдении условий. Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение срока действия увеличенного срока рассрочки. При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительными платежами по рассрочке. В соответствии с действующими Тарифами Банка по состоянию на 19.06.2023 и 19.07.2023 к оплате была выставлена безусловная комиссия по 1/30 в размере 62 220,57 за увеличение срока рассрочки до 30 месяцев. В общей сумме комиссия составила 130 441,14 рублей. Согласно подписанному Вами Заявлению на подключение Тарифного плана «Авто в рассрочку на 36 месяцев увеличение срока» Вы попросили Банк в случае наличия остатка по оплате Остаточного платежа, подключенного по Вашему договору в рамках Тарифного плана «Авто в рассрочку на 30 месяцев new» _«Остаточный платеж» в последний платеж установить срок на его оплату до 36 месяцев. Также, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что за подключение ТП взимается безусловная комиссия согласно Тарифам Банка в размере 135625 рублей, которую Вы просите в день подписания Заявления списать с Вашего банковского счета и направить на ее уплату. При недостаточности денежных средств на счете просите предоставить денежные средства за счет увеличенного Лимита кредитования по Договору. Дополнительные услуги могут быть подключены Заемщику по его добровольному желанию после заключения Договора потребительского кредита (при подаче заявления), при этом расчет ПСК (полной стоимости кредита) производится исходя из параметров, указанных в Договоре потребительского кредита без учета подключения дополнительных услуг. Учитывая, что подключение услуг зависит исключительно от решения Заемщика и варианта его поведения комиссии согласно пп.3 п. 5 ст. 6 353-ФЗ не должны учитываться в составе Полной стоимости кредита. Правила расчета полной стоимости кредита, предусмотренные Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – 353-ФЗ) определяют ее расчет на дату заключения Договора потребительского кредита. Начисление и удержание комиссии произведено корректно, в соответствии с Тарифами Банка В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
59 242
отзывов
57 092
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое решение

Оценка 5

В апреле 2023 г. оформил автокредит (рассрочку), обязательным условием было пользоваться картой халва 5 покупок, 10000 в месяц. Полтора года исправно платил кредит, все условия... Читать полностью

01.11.2024

Помощь при решении проблемы

Оценка 5

31.10.24 мне на телефон пришло сообщение о том что я нарушил условия договора и мне будет начислена повышенная ставка.. сегодня, 1.11.24 я обратился с помощью он Лайн чата в личном... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить, за то что банк пошел мне на встречу и уменьшил процент по кредиту, хотя я допустила оплошность. С таким отношением к клиентам, вы точно станете... Читать полностью

01.11.2024

Досрочный платёж зачислен моментально

Оценка 5

Добрый день! Обратилась на горячую линию банка 30 октября с заявкой о частичном досрочном погашении автокредита. Заявку зарегистрировали, но деньги не списали. 31 октября около 17... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Совкомбанк за помощь. Мы не правильно расчитали период платежей и тем нарушили договор. Позвонив на горячую линию сотрудник банка дал консультацию... Читать полностью

31.10.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

При оформлении автокредита, я не совсем понял условия льготной процентной ставки, считая, что нужно потратить 10000 рублей, потратил 12000,но не учел, что нужно пятью покупками... Читать полностью

31.10.2024

Автокредит

Оценка 4

Спасибо за решение вопроса по карте халва 5*10,сейчас буду знать что перенос платежа по автокредиту ,не влияет на акцию 5*10. В общих чертах, помочь с данной проблемой на горячей... Читать полностью

31.10.2024