Пару слов про точку хороших

24.10.2023 13:43
1114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если в двух словах, то мне нравится!
а если говорить детально, то:
- мне нравится их тарифы, где ты можешь купить на год обслудивание и в ус не дуть,
- отправлять платежи контагентам в неограниченном количестве,
- не платить за тарифынй план, если нет операций по счету,
- наличие оперативной службы поддержки,
- собирают обратную связь и помогают решить вопросы, которые возникают в процессе. Мне как предпринимаелю важно чтобы деньги работали! По этому самый большой плюс для меня - это возможность открывать депозиты на короткий срок (даже на ночь). раньше были плюшки типа "кэшбэк за налоговые платежи", или бонусы за наличие на р/с денежных средств... сейчас они не доступны, но думаю что придумают что-то новенькое для нас:) с 2019 года - полет отличный, Рекомендую! :) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-26T11:03:50+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 09.11.2023 Оценка зачтена.
user-788812541972
2023-11-03T08:14:26+03:00
мне нужно добавить конкретный пример? некоторое время назад, был опрос об удовлетворенности сервисом, и я написал все как есть, и не стесняясь указал на те вещи, которые мне были не удобно. Например: вход и подписание платежей по смс. Бывая за границей, или в населенных пунктах где нет сотовой связи - прием смс в принципе не возможен, что вызывает задержку в работе. данный вопрос пока не решили, но было приятно, когда менеджер банка связался со мной спустя неделю для уточнения этого вопроса и фиксирования обращения. приятно, когда тебя слышат.
Точка
Точка
2023-10-24T14:52:55+03:00
Добрый день! Спасибо, что рассказали о своём опыте работы с Точкой. Здорово, что вы с нами вот уже четыре года, нашли для себя удобные сервисы. Рады, что вы используете депозиты и отмечаете выгодное обслуживание. Будем на связи, если вам понадобится помощь. Хорошего вам дня!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024