Отзыв о работе банка Тинькофф

25.10.2023 00:23
387
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня случилась ситуация с Яндекс Маркетом. 

Я хотела сделать заказ на Яндекс Маркете и получить КЭШБЭК 7% по дебетовой карте. 

Уточнила в банке Тинькофф, будет ли повышенный кэшбэк, если закажу на Яндекс Маркете Бизнес. 

Мне пообщали, что кэшбэк будет повышенный. 

Оказалось, что кэшбэк начислили 1%.

ТАК ВОТ БАНК ТИНЬКОФФ МНЕ НАЧИСЛИТ НЕДОСТАЮЩУЮ СУММУ ВРУЧНУЮ! 

В прошлый раз у меня была ситуация с магазином Магнит, где Тинькофф вернул мне 78р.

В этот раз они автоматически начислят 1500р кэшбэка. 

ДЛЯ СРАВНЕНИЯ! У меня на Сбербанке было 50 тысяч бонусов СПАСИБО, которые Сбербанк ОБНУЛИЛ по причине того, что я якобы не лично для себя делала покупки. 

Уважаю банк Тинькофф! 

Прошу опубликовать мой отзыв

Я всегда беру трубку, даже с незнакомых номеров. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-30T10:58:04+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 13.11.2023 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-12-30T10:58:04+03:00
Здравствуйте. Всегда решаем вопрос в пользу клиента, если есть такая возможность. Рады, что вы довольны нашей работой. Будем продолжать в том же духе! Чтобы модераторы засчитали оценку, отправьте на responses@banki.ru информацию, которую они запросили.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 475
отзыва
83 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024