Худший банк

25.10.2023 11:14
950
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повелся на большие лимиты при переводе по СБП себе и разместил крупную сумму на сберегательном счете, но когда понадобились деньги, все сразу в банке поломалось, переводы не проходят, пишут попробуйте позже. Пришлось заказывать получение наличных в офисе, и ехать через весь город. В офисе не сразу увидели заказанную сумму, после долго уговаривали разместиться на вкладе. Никому не рекомендую эту контору, есть с чем сравнивать, сплошная головная боль и потеря времени, учитесь на ошибках других, а не на своих...

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-25T13:13:56+03:00
Добрый день. Ранее, действительно, возникали сложности при входе в Мобильный Банк. В связи с этим, мы рекомендовали нашим клиентам произвести обновление приложения через сервис RuStore. Нам известно, что после установки последнего обновления ваша проблема со входом была решена. Переводы, которые вы совершили сегодня, были успешно исполнены. Визит в отделение банка в системе не зафиксирован, поэтому уточненные комментарии сможем предоставить, если в комментариях к отзыву оставите для нас дополнительную информацию: дату обращения в отделение и его адрес. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,58
средняя оценка
25%
решено проблем
942
отзывов
929
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Снятие больших комиссий за платежи по карте, превышающая размеры платежа

Оценка 5

Здравствуйте! При очередном входе в приложение 11.09 неожиданно замечаю, что в истории операций за август появились строки "Комиссия за перевод с карты(свои средства)", ранее... Читать полностью

12.09.2024

Толковые сотрудники

Оценка 5

 Надо было поменять пинкод карты. Вроде мелочь, но я думал в банк ехать, паспорт показывать, специально ждал выходных, чтобы сгонять на Энгельса 132. 28 числа в 15:00 понял, что... Читать полностью

11.09.2024

Помогли сделать новую карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его сотрудников за решение проблемы. 25 июля потерял свою карту пока гулял с девушкой, заметил уже вечером, думал, что сейчас посписывает кто-нибудь кучу... Читать полностью

09.09.2024

Курьеры работают на 5 баллов

Оценка 5

Ой, работники банка просто замечательные. Я недавно карту оформил, ждал доставку на дом. Курьер позвонил за час до встречи, в 15:15, но я не мог встретиться в назначенное время... Читать полностью

01.09.2024

Решение проблемы

Оценка 5

 Было очень выгодное предложение по покупке земли, договорились с продавцом на оплату наличными, вся сумма у меня была на карте. 13го июзя заехал перед сделкой снять наличку, и... Читать полностью

11.08.2024

Высокая скорость сервиса

Оценка 5

3 июля со мной случилась ситуация, которая меня приятно удивила уровнем сервиса.  Пополняла карту ренессанса в банкомате другого банка. Банкомат в процессе вырубился просто. Ни... Читать полностью

10.07.2024

Спокойно помогают даже если проблема-пустяк

Оценка 5

 Поняла сегодня, что надо сменить пинкод на карте. По сути пустяк, но я не знала, как это сделать самостоятельно. Позвонила в поддержку в 15:05, и на мой звонок ответил оператор... Читать полностью

08.07.2024