Перевод по СБП

25.10.2023 20:29
312
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка более 2 лет. Довольна обслуживанием и техподдержкой банка. 25.10.2023 в 19.08 я позвонила в контактный центр банка для консультации по переводу денежных средств по СБП. Меня интересовал вопрос какой существует лимит по СБП и с какой суммы берется комиссия при переводе. Не ожидала что лимит в месяц 300000 без комиссии, в день 150000 в других банках лимит намного меньше. Далее я столкнулась с проблемой перевода в мобильном приложении, не могла сразу перевести всю сумму. Очень быстро опять смогла связаться с оператором, который объяснил что перевод нужно делать двумя операциями. Мой вопрос перевода был решен оперативно. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-03T17:21:14+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот журнала вызовов где указана дата и время звонка на горячую линию банка нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 11.12.2023 10:55 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-928915162316
2023-11-08T12:48:42+03:00
Добрый день. Я выслала вам на электронную почту 03 ноября 2023, скрин журнала вызовов. Подскажите, когда будет проверен мой отзыв?
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-12T21:09:13+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
45%
решено проблем
16 682
отзывов
15 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

Вернули комиссию за перевод земных средств, быстро оперативно написал в чат банка, быстренько ответили вернули! Молодец менеджер А-ва Ксения! С праздником 8 марта женщины! Читать полностью

08.03.2025

Быстро, четко и по делу

Оценка 5

8.03.25 в 10:00 обратился в банк для уточнения информации по странному отклонению операции в переводе. Дело было в блокировке, так как банк считал не безопасным данный перевод. Г... Читать полностью

08.03.2025

Ежемесячный платеж по кредиту

Оценка 5

Добрый вечер! 07.03.2025 внес ежемесячный платеж по кредиту, но по техническим причинам сумма внесенного платежа не синхронизировалась сразу, и это ввело меня в заблуждение... Читать полностью

07.03.2025

Быстро помогли в чате

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами,т е снять заёмные средства в терминале банка,но не нашла информацию в мобильном приложении банка и так же на сайте, сколько... Читать полностью

05.03.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Обратился в чат поддержки с вопросом получения процентов по программе кредитного договора "всё под ноль" 04.03.2025 г. Оператор Олеся А-ва точно поняла вопрос. И начала действовать... Читать полностью

04.03.2025

Не прошел платеж о досрочном погашении кредита

Оценка 5

18.02.2025г оставляла заявку на досрочное погашение ипотеки (дата списания 03.03.2025), всю необходимую сумму переведа на Халву, а оказывается нужно было внести на счет кредита... Читать полностью

04.03.2025

Отзыв за помощь в онлайн-чате

Оценка 5

Благодарю за помощь при решении моего вопроса о переводе денежных средств с онлайн - копилки Совкомбанка на счёт банка Сбер при обращении в онлайн-чат Совкомбанка в 13 часов 29... Читать полностью

04.03.2025