Увеличение суммы платежа по ипотеке

25.10.2023 21:49
1036
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.10 обратилась в чат приложения Совкомбанка . Время было позднее где-то 21.30. У меня ипотека в Совкомбанке .Хочу увеличить сумму платежа по ипотеке. У меня сейчас 27000 рублей, а я хочу платить 30000 рублей. При пополнении счета , с которого списывают ежемесячно деньги, снимают только фиксированную сумму. Я обратилась в чат, чтобы рассказали как изменить сумму. 

Сначала мне ответил бот. Потом вопрос перевели на оператора, а течении 2х минут. Ответила Самихова Эвелина. Всё подробно описала схему . Очень удобно, что в такой поздний час решили проблему. Ещё удобно получать информацию в чате тем, что вся переписка сохранилась и можно вернуться , и прочитать заново.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-04T16:20:57+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 09.11.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user5727155
2023-11-07T15:09:03+03:00
Добрый день! Скриншоты отправила 05.11.2023 на responses@banki.ru.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-07T14:57:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 608
отзыва
44 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Приятное и оперативное решение

Оценка 5

Быстрый ответ оператора Совкомбанка по номеру 88001000006. Вежливое отношение и общение сотрудника, объяснение ситуации, консультации по вопросам и условиям ипотеки, карты... Читать полностью

14.09.2024

Лучшая дистанционная работа с клиентами

Оценка 5

04.09.2024 года обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк Халва. Вопрос был в том, что при получении ипотеки в июне 2024 года мне была подключена услуга Мультиюрист... Читать полностью

05.09.2024

Отзыв об ипотечной сделке в отделении Совкомбанка

Оценка 5

Спасибо, за хорошо проведенную сделку в отделении Совкомбанка на Сенная дом 3. Помогли собрать документы, подготовить сделку и объяснить все вопросы по кредитному договору в... Читать полностью

02.09.2024

Оформляла ипотеку в Совкомбанке

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в Совкомбанк. Решила покупать квартиру и брать ипотеку, обратилась для этого в данный банк. Буквально за 2 недели удалось собрать все документы и выйти... Читать полностью

22.08.2024

Отзыв о заключении ипотечной сделки

Оценка 5

16 августа в 11 часов дня у меня была назначена встреча для оформления кредитного договора в офисе банка по адресу город Краснодар, ул. Ставропольская, 98 с менеджером Д-ой Ольгой... Читать полностью

20.08.2024

Оформление ипотеки

Оценка 5

В июле 2024 года оставил на сайте Совкомбанка заявку на ипотеку. После поиска объекта, предварительного одобрения кредита и объекта, заявка поступила 1 августа 2024 года на... Читать полностью

19.08.2024

Не нужно никуда ходить и звонить

Оценка 5

Почти год назад воспользовалась ипотекой от Совкомбанка и ни дня не пожалела!!!! И сейчас возникли вопросы по продлению страховки! На всё мои вопросы мне ответили рано утром,пока я... Читать полностью

16.08.2024