Лучший банк

26.10.2023 13:33
762
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживался и обслуживаюсь в нескольких банках, и Точка самый лучший! Быстро и подробно отвечают на вопросы в чате, платежи проходят моментально, не перезванивают постоянно для подтверждения платежей, в отличии от других. Очень удобное приложение, работает всегда и по России и в других странах. Спасибо и оставайтесь лучшими.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T17:56:41+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. 17.11.2023 Письмо получили, оценку засчитали.
user-274313961700
2023-11-07T10:35:03+03:00
Добрый день, дополняю отзыв. "Обслуживался и обслуживаюсь в нескольких банках, и Точка самый лучший! Быстро и подробно отвечают на вопросы в чате, платежи проходят моментально, не перезванивают постоянно для подтверждения платежей, в отличии от других. Очень удобное приложение, работает всегда и по России и в других странах. Спасибо и оставайтесь лучшими. Недавно была ситуация - повысился риск по операциям, я задал вопрос и оператор мне оперативно ответил на вопрос, объяснил, что я в этом году не оплачивал налоги и потому и возрос риск, я объяснил, что у меня патентная система, на что оператор попросил загрузить патент в чат, что очень удобно и через пару минут риск снизился до минимума. Так же очень оперативно решались вопросы по перечислению средств физ.лицам без комиссии, оператор всегда очень быстро и точно отвечала мне на вопросы, как выгодней всего сделать, чтоб не платить комиссию за переводы."
Точка
Точка
2023-10-29T18:48:03+03:00
Добрый день. Спасибо за 5 звёзд и, что считаете Точку лучшим банком :) Будем стараться для вас и дальше. Не подведём!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,71
средняя оценка
5%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024

Отличный банк для малого бизнеса!

Оценка 5

После полугода работы с банком решил изложить своё мнение.  1. Банк Очень клиентоориентирован. 2. Банк умеет ценить своих клиентов. 3. Очень удобное приложение. 4. Работа в... Читать полностью

06.09.2024

Надежный партнер, с которым не возникает вопросов

Оценка 5

А если и возникают, то решаются очень быстро) Техподдержка – топ. Каждый раз, когда возникает какой-то вопрос, достаточно написать в чат и ответ поступит очень оперативно. Не было... Читать полностью

05.09.2024