Поддержка тинькофф банка

26.10.2023 14:57
482
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

добрый день, Тинькоф банк для меня является как основным банком , так и самым доверительным. Поддержка у них всегда на высоте. Сегодня мне очень понадобился чек об операции, но так как чек еще не авторизован , мне предложили скинуть на почту справку об операции и помог мне с этим оператор чата Владислав (5***6), справка об операции пришла быстро,в течении пары минут ( написала в чат 26.10.2023 в 13:43 скинули уже в 13:45 этого же дня на почту )

Владислав так же предложил хороший бонус , а так же был очень вежлив и ответственен, огромное спасибо этому банку🦋

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T16:46:03+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать) с почты, которую вы указали внутри отзыва. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 20.11.2023 Письмо получили, оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-21T09:16:50+03:00
Здравствуйте. Рады, что высоко оценили работу нашей службы поддержки. Обязательно поблагодарим Владислава, он настоящий профессионал. Спасибо за положительный отзыв.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 150
отзыва
79 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам т банка

Оценка 5

Ситуация произошла с детской картой. Ребенок привязал карту на каком-то непонятном сайте, и денежные средства начали списыватся как за подписку, я не смогла найти сайт где её можно... Читать полностью

30.10.2024

Отзыв т-банк

Оценка 5

Здравствуйте!Хочу выразить свою благодарность сотруднику т-банка Антону за отличное обслуживание! Он проявил вежливость и профессионализм, что сделало процесс решения моей проблемы... Читать полностью

29.10.2024

Зачли кэшбэк как повышенный

Оценка 5

Не первый раз обращаюсь в поддержку по подробному вопросу - некоторые магазины неверно настраивают терминал, и покупки попадают не в ту категорию. В этот раз вместо категории... Читать полностью

29.10.2024

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

28.10.2024 г. обратился к оператору в чат о помощи вернуть деньги быстрее , чем было заявлено ранее- до 2 недель мна лояльно ответил оператор, сообщив, что делают все возможное в... Читать полностью

29.10.2024

Обращение в т-банк

Оценка 5

Здравствуйте, 22.10.2024 я совершила покупку, в первый раз терминал оплаты выдал ошибку, на второй раз операция прошла успешн, позднее в онлайн приложении т-банка я заметила, что... Читать полностью

29.10.2024

Возврат денег за подписку

Оценка 5

У меня списали деньги за подписку на W***,которую я отменяла,но они все ровно списали,и банк решил этот вопрос,отправил обращение и вернул мои деньги.Я очень рада что есть такой... Читать полностью

29.10.2024