Прекрасная курьерская доставка карты от Альфа - Банка и не менее замечательный курьер

26.10.2023 19:24
362
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  Я давно являюсь клиентом Альфа- Банка и пользуюсь различными видами карт данного банка. Оформил дебетовую Х5 карту пятёрочка с доставкой курьером на дом. На следующий день пришло сообщение с номером телефона курьера и временем доставки. Чуть позже мне позвонил курьер и мы договорились о конкретном времени. Курьер Александр приехал точно к назначенному времени, как кремлёвские часы. Общение с курьером было приятным, всё понятно и грамотно рассказал о данной карте, помог с операциями в приложении, на все мои вопросы ответил полно, понятно и чётко. Даже моему маленькому сыну всё было понятно. Курьер предложил в будущем оформить детскую карту от Альфа- Банка и рассказал все условия и преимущества и по этой карте. Встреча прошла на отлично. 

  Курьерская служба от Альфа- Банка значительно экономит время клиента, доставка в удобное для клиента время, всё быстро, чётко и оперативно. Всегда только положительные эмоции после встречи и общения с курьером.

В нашем небольшом городе не многие банки предлагаю доставку карт на дом, за что Альфа-Банку отдельное спасибо за качество, доставки, за грамотных и вежливых курьеров и за хорошие банковские продукты и предложения.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T13:26:16+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени заняла консультация с представителем банка. Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 14.11.2023 13:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.11.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-859015690302
2023-11-19T21:46:19+03:00
Консультация заняла не более 15 минут. Вопросы были по поводу дебетовой карты Х5 Пятёрочка от Альфа- Банка . У меня были вопросы по обслуживанию ю данной карты, кэшбэку, как расплачиваться данной картой в супермаркетах Пятёрочка. Представитель банка ответил на все вопросы, помог в приложении, чтоб карта стала отображаться.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-07T18:28:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
167 188
отзыва
165 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом

Оценка 4

Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем... Читать полностью

13.09.2024

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Все вопросы решили дистанционно

Оценка 5

02.09.2024г в 14-48 час обратилась в чат в МП банка, вопросов было много, т к я новый пользователь. Бот подключил мне сотрудника Николая. Компетентный сотрудник помогал мне долго... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Спасибо большое Альфа Банк за обслуживание!

Оценка 5

8 августа решила написать в чат приложения,чтобы помогли понять,когда придет бонус за приглашенного друга! Сотрудник банка Алёна,четко и быстро дала ответ!  Я внятно приняла... Читать полностью

09.09.2024