Пропали деньги с карты

27.10.2023 01:30
1165
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Более 2х недель назад перевед деньги через систему быстрых платежей, в интернет банки указано, что деньги пришли, но на карте баланс не отображается. Все эти недели я ежедневно звоню и пишу, в ответ решаем и все. Ни номера обращения, ни обратной связи с ответственным специалистом нет. При этом у меня были проблемы накануне с пополнением карты через банкоматы, в ответ говорили, что с картой все хорошо. Один из банкоматов внес деньги, я уже начал отходить, как он неожиданно их выплюнул, а я уже стал уходить. Глюк с картой явный. Перевыпуск говорят не предусмотрен, что с деньгами не говорят. А я допустим хотел положить их на вклад, или совершить выгодную покупку с кэшбеком, пока идут распродажи, но я лишен этих возможностей

Свой Банк
Свой Банк
2023-10-30T11:52:54+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией и мы приносим извинения за доставленные неудобства! Для того, чтобы информация обновилась в Вашем личном кабинете, рекомендуем Вам выйти из личного кабинета и войти заново. Если это не поможет устранить проблему, просим Вас написать нам в личные сообщения https://www.banki.ru/profile/?UID=15480976 либо в лс https://vk.com/svoi_bank.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,91
средняя оценка
12%
решено проблем
785
отзыва
775
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Разъяснили за кэшбэк

Оценка 4

По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую... Читать полностью

29.10.2024

Сделать это за минуту можно

Оценка 5

Мне нужна была такая карта, чтобы спокойно можно было с нее везде в магазинах платить. ну и чтобы кеш приходил какой-то. Посмотрела разные предложения от банков, понравилось о Свой... Читать полностью

17.10.2024

Понравилось, что быстро и развернуто отвечают

Оценка 5

У меня дебетовая карта Свой банк уже полгода вроде бы. Мне нравится, понятные условия, кешбек реально начисляют за покупки. Карту курьер привозит, никуда ездит не надо получать... Читать полностью

17.10.2024

Рекламы больше нет

Оценка 5

Я в апреле оформлял дебетовую карту Свой банк. Мне понравились условия, потому что там дается повышенный кешбек на три выбранные категории. Я вообще раньше не видел, чтобы банк... Читать полностью

14.10.2024

Банк на многие факторы смотрит

Оценка 5

У меня со Свой банк непонятная ситуация сложилась. Заказала я значит кредитную карту через приложение этого банка. Думала, что раз ее везут, то уже все, получу и можно будет... Читать полностью

09.10.2024

Свой банк это точной мой банк!

Оценка 5

У меня уже несколько месяцев дебетовая карта Свой банк. ничего плохого про нее сказать не могу, очень удобный финансовый продукт. Карту оформил через приложение через день мне ее... Читать полностью

24.09.2024

Хорошее впечатление

Оценка 4

17.08.24 подал заявку на получение кредитной карты по специальной акционной ссылке. С удивлением обнаружил, что доставка возможна прямо в день подачи заявки. Мне было удобно... Читать полностью

06.09.2024