24.10.2023 со мной произошла неприятная ситуация, как оказалось из за моего невежества. Я заметила списание со своего счета некоторрй суммы. Обратилась в чат, связалась с оператором Тимуром Г-ым, который объяснил мне , что это моя вина- я снимала деньги с заемных средств, за что берется комиссия. Я очень расстроилась, т.к. не была в курсе (некогда читать все правила), эмоции взяли верх, и я перевела все свои остатки в другой Банк, заблокировав карту. Но Тимур оказался вежливо- настойчивым- корректно, доходчиво и успокаивающе всё разъяснил и уговорил меня не покидать Совкомбанк, направив заявку на удаление начисленных комиссий в рамках лояльности. Благодарность Тимуру , спасибо Совкомбанку! Деньги мне вернули. 26.10.2023 мне выдали новую карту в офисе. В подтверждение есть скрины переписки https://ibb.co/GWgMpMh
https://ibb.co/XLG7D6w
https://ibb.co/MZ9jhhC
https://ibb.co/vcd3XxT
https://ibb.co/8NhN5vT
https://ibb.co/p4PvcxM
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Смена паспортных данных.
В очередной раз порадовала служба поддержки банка. В марте поменяла паспорт, напомнили, что необходимо обновить сведения в банке. Подсказали как правильно сделать фото и загрузить...
Благодарность сотруднику
13.04.2025 в 14:25 обратилась в чат поддержку Совкомбанка для уточнения своей процентной ставеё по открытой мной , копилке . а также для уточнения более выгодных условий...
Благодарность
Добрый день, с карты списали комиссию, я не поняла за что, обратилась в онлайн чат, мне ответила Забирала Аида, всё доступно объяснила за что списаны деньги, за годовую подписку...
Кэшбэк
У меня 3 дебетовые карты Халва от Совкомбанка. Я обратился в чат онлайн поддержки по вопросу начисления суммы максимального кэшбэка по каждой из дебетовых карт. В чате мне дала...
Срок действия карты
03 апреля в 21-36 я обратилась в чат в мобильном приложении карты Халва с вопросом какой срок действия карты Халва и нужно ли ее менять. Мне ответил сотрудник банка Антипов...
Вернули комиссию за перевод денежных средств
При совершении перевода средст со счета карты, была списана комиссия. Обратился в чат. Выяснилось, что при переводе был установлен источник, заёмных средств. Сумма перевода была...
Дебатов карта с кешбэком на категории
Оформил карту скешбеком на категории, сразу не смог найти,где выбрать категории с повышенным кешбэком. Написал в чат в приложении, специалист ответил, быстро, для наглядности...