Очень довольна банком

29.10.2023 14:16
915
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я бы хотела поделиться своим восторженным опытом использования Тинькофф Банка. Нужно отметить, что этот банк - настоящий друг, который помогает мне взаимодействовать с моими деньгами.

Прежде всего, мне очень понравилась его эффективность и удобство в использовании. Через приложение Тинькофф я могу легко и быстро управлять своими финансами, совершать платежи и переводы в любую точку мира. К тому же, интерфейс приложения очень интуитивно понятен, что делает его использование особенно удобным даже для новичков.

Самое важное - это отличное качество обслуживания клиентов, которое я получаю от Тинькофф. Все мои вопросы и проблемы были оперативно решены с помощью их вежливой и компетентной поддержки. Например, недавно я столкнулась с такой проблемой, при которой с моего счёта была вычтена сумма за оплату обслуживания, которая по моей карте должна была быть бесплатной. В конце концов при обращении в поддержку мне вернули мои деньги.

В целом, я очень довольна своим опытом работы с Тинькофф Банком. Он предлагает высококачественные услуги и надежную защиту своих клиентов. Я с уверенностью рекомендую Тинькофф Банк всем, кто понимает, насколько важно иметь надежного финансового партнера, который всегда рядом, готовый помочь в любое время и в любой ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-08T15:38:41+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-14T12:57:13+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стремимся предоставлять удобные и современные решения для наших клиентов, поэтому нам приятно, что вам нравится наше мобильное приложение. Благодарим вас за вашу высокую оценку качества нашей работы и за ваш позитивный отзыв! Всегда рады стараться для вас.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 517
отзыва
80 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию!

Оценка 5

Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию. Приобрёл продукты с доставкой в «Пятёрочке», через их же приложение, не... Читать полностью

31.10.2024

Помогли разобраться с открытием карты Тинькофф-Драйв

Оценка 5

Недавно задумался об открытии дебетовой карты Тинькофф-Драйв и для уточнения ряда вопросов 31.10.2024 в 21:02 обратился в тех поддержку мобильного приложения. На мои вопросы очень... Читать полностью

31.10.2024

Поддержка банка

Оценка 5

Я написал в чат поддержки банка 19.10.24 в 14:45 и мне изначально ответил Ассистент поддержки по поводу моей проблемы. Дело в том, что мне не был произведён возврат билетов... Читать полностью

31.10.2024

Решение проблемы

Оценка 5

У меня была не простая ситуация. Решил попросить помощи тех. поддержки. Написал в чат. Мне ответила Татьяна. Я написал какая у меня ситуация.  Что формил бесплатную подписку... Читать полностью

31.10.2024

Списание денег и возврат списанных средств

Оценка 5

30.10.24г. обратился в чат поддержки по поводу списания средств по онлайн услуге при отключённой опции "покупки в интернете". Буквально через три минуты ответил Алексей из... Читать полностью

31.10.2024

Похвала за решение проблемы!

Оценка 5

Добрый вечер! Возник вопрос "как быстро происходит возврат средств за покупки в интернет магазине?" поскольку не знал порядок и сроки решил обратиться в онлайн-чат. 30.10.24 Мне... Читать полностью

31.10.2024