Положительный отзыв

30.10.2023 10:00
577
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом кредит европа банка, оформляла дебетовую карту для личного пользования. Порадовал кэшбек 1,5 процента на все, для повседневных покупок то, что нужно. При оформлении карты сотрудник вежливо предложил свою помощь в активации карты и установке пин кода через мобильное приложение. Процесс оформления самой карты длился около 15 минут, получила я ее сразу. Хотелось бы подметить оперативность, вежливость и клиентоориентированность сотрудника, который помог мне разобраться с мобильным приложением и помог привязать карту в сторонние приложения для совершения онлайн покупок, сама бы я ни за что не справилась. Рекомендую банк и буду рада обратиться вновь 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-08T20:31:19+03:00
Спасибо за отзыв. «Давно являюсь клиентом» — расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности со стороны сотрудников банка вы можете вспомнить? Уточните, даты ваших обращений. 18.11.2023 Оценка по отзыву засчитана
user-368015737547
2023-11-13T11:53:46+03:00
Банк не впервые отличается своей клиентоориентированностью и качественной работой. В ноябре прошлого года я обращалась за оформлением дебетовой карты. Пришла в свой обеденный перерыв, тк часы моей работы совпадают с графиком работы отделения. Сотрудник все сделал оперативно, чему я была рада, опаздывать мне не хотелось. Рассказал про функцию сбп, перевод с карты на карту, так оказалось действительно удобнее пополнять счет, а не искать ближайший банкомат. Спустя месяц мне необходима была выписка по счетам за весь отчетный период. Справка изготавливается 5 дней, но тк у меня были ограниченные сроки, сотрудник сделал все за 2 дня, за что я ему очень благодарна. Однозначно рекомендую данный банк!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-30T11:07:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
31%
решено проблем
2 293
отзывов
2 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Банкротство

Оценка 5

Добрый день. Весной этого года обращалась в банк для оформления дебатовой карты. Сделала её зарплатной. Недавно была запущена процедура оформления банкротства. И были заблокированы... Читать полностью

30.10.2024

Спасибо за карту

Оценка 5

Оформила кредит на лечение в вашем банке . Сегодня приехала в офис на Московском проспекте , попала к специалисту Ирине . Ожидание для меня составило ровно одну минуту . Ирина... Читать полностью

29.10.2024

Получить дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте,7 октября в 15:00 была в отделении Братиславское.Очереди почти не было,не пришлось долго ждать,меня сразу же приняла сотрудница Аракся.Мне нужна была дебетовая карта,и... Читать полностью

25.10.2024

Я в восторге!

Оценка 5

Хочу поделиться с пользователями данного ресурса о своём опыте взаимодействич с данным банком. я поменяла мобильный номер телефона и у меня перестал работать интернет банк... Читать полностью

25.10.2024

Выгодные условия вкладов

Оценка 5

Здравствуйте. 25 октября около 14:45 я посетила отделение данного банка на Братиславской. Офис по этому адресу чистый, очередей нет, сотрудники приятные и готовы помочь. Для... Читать полностью

25.10.2024

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Добрый день! 25.10 я посетила офис на Братиславской. В офисе я была в 13:30, но на удивление очереди не было.  Меня сразу пригласила к себе специалист София.  Я хотела получить... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Я решил уйти от своего банка, нде обслуживался ранее, мне не нравились комиссии в нем, друг посоветовал взять карту в данном банке, поскольку у него тоже есть дебетовая и кредитная... Читать полностью

24.10.2024