Благодарность за качественную работу моему персональному менеджеру!

30.10.2023 17:02
1011
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Дошли руки наконец-то написать отзыв моему персональному менеджеру Е. К-ту!
Персональный менеджер Евгений появился у меня по рекомендации от другого клиента банка (перешедшего в private) и полностью оправдал доверие и ожидания! 1.06.2023 в день защиты детей произошло знакомство с менеджером и появился персональный чат в мобильном приложении с ним. Обращался по массе вопросов и проблем - Евгений всегда общается очень интеллигентно и обходительно, оперативно решает вопросы, порою нестандартные, всегда помнит о просьбах и пожеланиях клиента. Чувствуется индивидуальный подход.
Так сегодня обратился к Евгению по поводу проблем с акцией пригласи друга(приглашал знакомую открыть вклад) и Евгений решил вопрос за пару часов.

Огромная благодарность Евгению. Просьба руководству банка премировать по возможности данного сотрудника. И огромная просьба Евгению не бросать меня как клиента!!!!

Скрины сегодняшней ситуации предоставлю на responses@banki.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-09T16:30:33+03:00
Скриншоты получили. Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку 4.
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-08T11:13:59+03:00
Здравствуйте. Мы рады, что вы остались довольны условиями обслуживания и поставили высокую оценку нашей работе. Евгению передадим привет от вас!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 448
отзыва
79 272
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оспорить транзакцию

Оценка 5

Случайно забыл отключить автопродление подписки, а потому деньги уже сняли. Отменил подписку. Написал в Поддержку 19.10.2024 в 22:45, в приложении. Ответили менее чем за 5 минут... Читать полностью

29.10.2024

Вернули деньги за подписку премиум

Оценка 5

Я забыл отключить подписку премиум, написал в поддержку, они создали заявку на возврат средств и её отклонили после ещё раз создали заявку тоже отклонили на 3 раз уже мне вернули... Читать полностью

28.10.2024

Хочу выразить огромную благодарность тех-поддержке Т-банка

Оценка 5

недавно, мне нужно было получить справку для госс служащих от Т-банка. Сам я не понимал куда мне нужно заходить и что мне нужно сделать, что бы всё прошло правильно, но, Ольга из... Читать полностью

28.10.2024

Решили проблему, вернули финансы

Оценка 5

Я сделала покупку в магазине Писатрикс ,мне помогли с решением не замедляя действий ,среагировали сразу , благодарна ,что вернули средства ,т.к. Списание средств было не обосновано... Читать полностью

28.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

Уже неоднократно обращаюсь в службу поддержки лучшего Т-банк, и всегда получаю помощь в полном объеме. Например 13 октября 2024 года у меня с карты была списана сумма за подписку... Читать полностью

28.10.2024

Решение вопроса по начислению кэшбэка

Оценка 5

28.10.2024 в 18:01 обратился в поддержку Т-Банк с вопросом о начислении кэшбэка за операцию оплаты ретрит-поездки в Подмосковье. Одна и та же операция у коллеги и у меня... Читать полностью

28.10.2024

Возврат с магазина "Ситилинк"

Оценка 5

Мною была совершена покупка на сумму 18.990 руб. в магазине "Ситилинк" но после покупки выяснилось, что в чеке пробит не тот товар который нужен был изначально. Так как оплата была... Читать полностью

28.10.2024