Уралсиб

Худший банк из всех возможных

30.10.2023 18:22
738
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Участвовал в акции на 1000р, выполнил все условия, выплаты должны были были в конец августа, спустя какое то время решил спросить у тех поддержки сроки выплат еще раз, ответили конец сентября. сегодня 30 октября, ни о каких выплатах и речи нет. Не советую тратить время на этот Цирк. На горячей линии тянут разговор минут на 20 чтобы сказать "мы все уточним и свяжемся с вами до 4 рабочих дней". Это просто смех

Уралсиб
Уралсиб
2023-10-31T08:07:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Согласно условиям акции "Закрась на глаз", ссылка на условия размещена на лендинге игры, а также на сайте банка, п. 4.3. Участникам Акции, выполнившим условия, указанные в п.3.1 настоящих условий Акции, зачисляются бонусные рубли исходя из количества баллов, набранных в игре. При этом, зачисление бонусных рублей производится по следующей схеме: - бонусные рубли рассчитываются исходя из полученных баллов в соответствии с п. 2.15 настоящих условий Акции, и зачисляются на счет участника отдельной суммой в период, указанный в п.4.1.2. настоящих условий Акции. - максимальная общая сумма бонусных рублей на одного участника за период проведения акции равна 1000 (одна тысяча). - вознаграждение зачисляется на картсчет не позднее 15 рабочего дня месяца, следующего за месяцем,в котором участником было выполнено условие п. 3 настоящих условий Акции. Бонусные рубли были начислены на ваш бонусный счет 09.08.2023. Приносим извинения за некорректную консультацию, оказанную на горячей линии банка, информация доведена до руководителя с целью избежания подобных ситуаций в будущем, с сотрудниками проведено дополнительное обучение. На ваш бонусный счет дополнительно начислено 500,00 бонусных рублей. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 315 банка
1,41
средняя оценка
30%
решено проблем
506
отзыва
435
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 20.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Благодарю вас за положительное решение моего вопроса

Оценка 5

Являюсь клиентом банка долгое время. В банке есть несколько кредитов и кредитная карта. Несколько лет назад была открыта зарплатная карта Viza Gold. Срок действия до 03.2023 г. В... Читать полностью

02.03.2025

Консультация по выпуску детских карт в дополнение к основной карте "ПРИБЫЛЬ"

Оценка 5

4 февраля 2025 года я получил консультацию в онлайн-чате банка "Уралсиб" по вопросу выпуска детских карт в дополнение к моей основной действующей карте "ПРИБЫЛЬ".  Через некоторое... Читать полностью

05.02.2025

Компенсация коммунальных платежей бонусными баллами

Оценка 5

04 февраля я обратился в поддержку чата Уралсиб с вопросом, можно ли будет компенсировать коммунальные платежи бонусными баллами. Специалист чата вышел на связь очень быстро... Читать полностью

04.02.2025

В чате Банка Уралсиб в течении 10 минут решили мой вопрос

Оценка 5

17 августа 2024 года обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Надо было узнать в каких банкоматах я могу снять свои денежные средства с дебетовой карты без комиссии. Оператор сразу... Читать полностью

25.01.2025

Оператор быстро и понятно объяснил как начисляется кэшбэк по карте

Оценка 5

8 августа 2024 года стал клиентом Банка Уралсиб. Стал обладателем дебетовой карты Прибыль. Сразу заинтересовал вопрос как на дебетовую карту начисляется кэшбэк за покупки . 9... Читать полностью

25.01.2025

Заблаговременное предупреждение об окончании срока действия платной услуги

Оценка 5

10 декабря 2024 года я обратился в чат банка, т. к. накануне мне пришло уведомление, что через неделю у меня закончится срок действия услуги "Бесплатные уведомления от банка... Читать полностью

16.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка