Уралсиб

Худший банк из всех возможных

30.10.2023 18:22
740
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Участвовал в акции на 1000р, выполнил все условия, выплаты должны были были в конец августа, спустя какое то время решил спросить у тех поддержки сроки выплат еще раз, ответили конец сентября. сегодня 30 октября, ни о каких выплатах и речи нет. Не советую тратить время на этот Цирк. На горячей линии тянут разговор минут на 20 чтобы сказать "мы все уточним и свяжемся с вами до 4 рабочих дней". Это просто смех

Уралсиб
Уралсиб
2023-10-31T08:07:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Согласно условиям акции "Закрась на глаз", ссылка на условия размещена на лендинге игры, а также на сайте банка, п. 4.3. Участникам Акции, выполнившим условия, указанные в п.3.1 настоящих условий Акции, зачисляются бонусные рубли исходя из количества баллов, набранных в игре. При этом, зачисление бонусных рублей производится по следующей схеме: - бонусные рубли рассчитываются исходя из полученных баллов в соответствии с п. 2.15 настоящих условий Акции, и зачисляются на счет участника отдельной суммой в период, указанный в п.4.1.2. настоящих условий Акции. - максимальная общая сумма бонусных рублей на одного участника за период проведения акции равна 1000 (одна тысяча). - вознаграждение зачисляется на картсчет не позднее 15 рабочего дня месяца, следующего за месяцем,в котором участником было выполнено условие п. 3 настоящих условий Акции. Бонусные рубли были начислены на ваш бонусный счет 09.08.2023. Приносим извинения за некорректную консультацию, оказанную на горячей линии банка, информация доведена до руководителя с целью избежания подобных ситуаций в будущем, с сотрудниками проведено дополнительное обучение. На ваш бонусный счет дополнительно начислено 500,00 бонусных рублей. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 314 банка
2,09
средняя оценка
11%
решено проблем
781
отзыв
712
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Компенсация покупки баллами от Уралсиб банка

Оценка 5

В марте 2025 года в банке Уралсиб я получил 3000 баллов за участие в акции по инвестициям в течении 3 месяцев. Чтобы потратить эти баллы и компенсировать их в апреле я совершил... Читать полностью

02.04.2025

Возможности использования бонусов "Уралсиб"

Оценка 5

Обращался в чат 16 марта. Интересующий вопрос: можно ли конвертировать в рубли бонусы "Уралсиб" как-то иначе, кроме как путём компенсации покупок, совершённых в предыдущем месяце... Читать полностью

18.03.2025

Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц

Оценка 5

16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне... Читать полностью

18.03.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Благодарю вас за положительное решение моего вопроса

Оценка 5

Являюсь клиентом банка долгое время. В банке есть несколько кредитов и кредитная карта. Несколько лет назад была открыта зарплатная карта Viza Gold. Срок действия до 03.2023 г. В... Читать полностью

02.03.2025

Оператор подсказал, как пополнять без комиссии карту

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:24 обратился в онлайн-чат банка. Интересовал вопрос в каких банкоматах могу пополнить свою дебетовую карту без комиссии. Оператор дал развернутый ответ... Читать полностью

12.02.2025

Оператор в течение 5 минут рассказал, как перевести бонусы в рубли

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:06 минут обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Оператор быстро подключился. Меня интересовал вопрос как я могу конвертировать свои накопленные бонусы в... Читать полностью

12.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка