Клиентоориентированность

31.10.2023 10:31
672
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банк. Активно пользуюсь кредитными картами. Прекрасный продукт: нет лишних условий- сколько потратил, за столько получил, повышенные кешбеки в разных категориях, приходят сразу и могу тратить на следующую покупку. Но к огромному моему сожалению приехала в отделение, что бы закрыть карты, необходимо избежать лишей финансовой нагрузки . Собрались оформлять кредит на покупку автомобиля. Отзыв решила написать потому, что мне нужна была справка об отсутсвии продуктов, а счета у карты закрываются в течении месяца. Сотрудники, пошли на встречу и смогли согласовать закрытие в течении пяти дней и прислали справку мне на почту! Спасибо за вежливость, клиентоориентированность, за быстрое решение проблем! Процветания вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-10T16:59:13+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, данную справку (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. P.S. Письмо получили.
user-93939475916
2023-11-11T16:03:28+03:00
Для какой цели отправлять?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-31T11:03:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленную благодарность в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 356
отзыва
2 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте , всем. Наконец я добрался до Банки Ру, написать отзыв . Зарплатный проект у меня в Сбербанке, но условия по Кредитной карте мне больше подходят в Кредит Европа... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Сегодня приехала в банк на Московском пр. целенаправленно за кредитной картой , потому что прочла что у банка на данный момент проходят несколько акций с хорошим кэшбэком . Как... Читать полностью

31.10.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Добрый день. Появилась необходимость в закрытии кредитной карты. Пыталась закрыть карту в приложении, но завершить операцию не получалось. Обратилась в отделение банка на Радищева... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за быстрое обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение на Московском 173, чтобы закрыть кредитную карту, так как зашла на сайт налоговой для проверки счетов, оказалось, что есть счет в Кредит Европа банке... Читать полностью

30.10.2024

Компетентное обслуживание

Оценка 5

28.10.24 пришел в отделение в Депо три вокзала. Сотрудницы мне предложили карту кредитную - стикер, рассказали про удобства и плюсы карты, сказали, что я могу при необходимости... Читать полностью

30.10.2024

благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь обладателем замечательной дебетовой карты Европа банка, а также всех 3 кредиток. Небольшая проблема возникла 2 октября, когда старая версия приложения... Читать полностью

25.10.2024

Классные сотрудники

Оценка 5

Благодарна сотрудникам банка в отделении Воронеж всегда рада обращаться. Клиент банка уже давно, ничего не понимаю в приложении и всегда чтобы не ошибиться по всем вопросам... Читать полностью

24.10.2024