Клиентоориентированность

31.10.2023 10:31
671
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банк. Активно пользуюсь кредитными картами. Прекрасный продукт: нет лишних условий- сколько потратил, за столько получил, повышенные кешбеки в разных категориях, приходят сразу и могу тратить на следующую покупку. Но к огромному моему сожалению приехала в отделение, что бы закрыть карты, необходимо избежать лишей финансовой нагрузки . Собрались оформлять кредит на покупку автомобиля. Отзыв решила написать потому, что мне нужна была справка об отсутсвии продуктов, а счета у карты закрываются в течении месяца. Сотрудники, пошли на встречу и смогли согласовать закрытие в течении пяти дней и прислали справку мне на почту! Спасибо за вежливость, клиентоориентированность, за быстрое решение проблем! Процветания вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-10T16:59:13+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, данную справку (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. P.S. Письмо получили.
user-93939475916
2023-11-11T16:03:28+03:00
Для какой цели отправлять?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-31T11:03:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленную благодарность в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
31%
решено проблем
2 261
отзыв
2 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь обладателем замечательной дебетовой карты Европа банка, а также всех 3 кредиток. Небольшая проблема возникла 2 октября, когда старая версия приложения... Читать полностью

25.10.2024

Классные сотрудники

Оценка 5

Благодарна сотрудникам банка в отделении Воронеж всегда рада обращаться. Клиент банка уже давно, ничего не понимаю в приложении и всегда чтобы не ошибиться по всем вопросам... Читать полностью

24.10.2024

Рассрочка по карте

Оценка 5

Доброго дня. 30.09.2024 г обратилась в банк по адресу г. Сургут, Мира д. 6 для консультации по карте Рассрочки. С мужем решили купить новую резину и и думали оформить кредит. Муж... Читать полностью

23.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день . в очередной раз обращаюсь в отделение банка на улице Максима Горького, мне необходимо было оплатить задолженность по карте. Взяв талон я попала к специалисту Татьяне... Читать полностью

21.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

9 августа , я обратился в отделение в гор Наб. Челны , для консультации по вопросу получения автокредита. Сотрудник банка сделал расчет , в процессе общения с сотрудник предложить... Читать полностью

21.10.2024

Вежливое обслуживание в отделение Алтуфьево

Оценка 5

15 октября в первой половине дня была на консультации в отделении Алтуфьево. Мне пришло СМС сообщение, о том, что моя кредитная карта-стикер готова, я сразу поехала в банк... Читать полностью

20.10.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

Обращаюсь в отделение Семёновское по своим вопросам. Всегда доступно объясняют, рассказывают Актаульную информацию. Сегодня вновь обратилсЯ в отделение по поводу перевыпуска карты... Читать полностью

18.10.2024