Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
На стадии идеи создать бизнес смотрела различные видео по соответствующей тематике. В одном из них прозвучало про взаимодействие с банком Точка.
Немного позднее обратившись в этот банк получила такую информационную поддержку и сопровождение делом, что весь процесс открытия бизнеса: его регистрация, юридическое сопровождение, банковское обслуживание стали для меня решенными моментами.
Уже 2 года вместе с этим банком и уверена в выборе партнёра. Качественные оперативные ответы в чате на любые вопросы про бизнес, рассылка с напоминания и об отчётности, с формами типовых документов, с возможностью получения скидок на обслуживание, менеджеры, которые стремятся ответить, а не найти повод переадресрвать ваш вопрос в другой канал.
Очень "человечный", "адресный" банк, чего последнее время сильно не хватает начинающим бизнесменам. Рекомендую!
Администратор народного рейтинга
2023-11-11T21:29:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
20.11.2023 Спасибо за примеры. Оценку зачли.
user-301715762052
2023-11-15T12:31:35+03:00
здравствуйте. прошу учесть мою оценку в зачет. ситуаций положительного взаимодействия немало:
1. в случае необходимости продления срока действия счета, сразу высылвется форма для заполнения, которая легко оформляется и подписывается в приложении. в таким формате мы сработали с банком 28 августа.
2. при изменении реквизитов банк помогает самостоятельно уведомсить об этом моих контрагентов из выбранных мною, так мы сработали 28 апреля 2023 года
3. специалисты банка помогают внести корректировки в платежки и уведомить об этом банк-получатель и самого получателя - опыт 28 и 30 декабря 2023 года
3. мне всегда в течение 15 минут отвечают на вопросы о расчетном и спец счете, о моих реквизитах
4. периодически приходит рассылка с напоминанием о ключнвых отчетах для моего ООО, причем адресно, а не для любого юр лица с любым видом налогообложения
5. в августе 2023 года был розыгрыш бизнес-тура (очень увлекательное задание для подачи заявки), при обслуживании 2 юр лиц мне позволили поучаствовать от обеих организаций, что удвоило мои шансы на победу.
6. при подключении к обслуживанию второго юр лица с одним и тем же руководителем банк тем не менее предлагает скидку на обслуживание для первой организации, рассматривая эту ситуацию как приглашенного вами дополнительного партнера банка
ситуаций очень много, к сожалению, не так много времени описать их все за 2 года по датам. Но от работы с банком Точка я в восторге

Точка
2023-11-02T13:58:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что делитесь отзывом.
Чертовски приятно получить такую высокую оценку!
Здорово, что вы однажды узнали про нас и доверили Точке помощь с задачами бизнеса. Для нас важно быть не просто банком, а настоящим партнёром для предпринимателей. Рады знать, что с этим всё идёт хорошо :)
Будем и дальше оставаться всегда рядом, чтобы взять рутину на себя, а вам оставить время на любимое дело.
Пусть у вас всё будет хорошо!
О банке
Народный рейтинг
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024