Недавно я столкнулся с проблемой при переводе средств между своими счетами в Альфа-Банке. Несмотря на то, что операция казалась достаточно простой, у меня возникли трудности с ее выполнением. В этот момент я решил обратиться в контактный центр за помощью.
Оператор Анастасия, которая ответила на мой звонок, была очень внимательной и профессиональной. Она задавала мне уточняющие вопросы, чтобы понять суть проблемы, и предложила несколько вариантов ее решения. Благодаря ее советам, мне удалось успешно выполнить перевод средств.
Но что меня действительно поразило, так это то, как Анастасия общалась со мной. Она была вежливой, терпеливой и полной желания помочь. Ее ответы были быстрыми и точными, без лишних слов и суеты.
Таким образом, хочу выразить свою благодарность Анастасии за ее профессионализм и отличное обслуживание. Я определенно буду рекомендовать Альфа-Банк своим знакомым и друзьям, потому что знаю, что они получат такое же качественное обслуживание, как и я.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия за перевод
27 февраля 2024, в 13:47 я попытался совершить денежный перевод на сумму 700р и после перевода я заметил, что дополнитенюльно списали 150р, я был очень сильно удивлен и написал в...
Быстрое реагирование на вопрос
Здравствуйте! Хотела бы рассказать как недавно прошло мое общение с операторам Альфа-Банка в чате приложения. Я открыла кредитную карту и дебетовую 12.06.2024, а так же ещё одну...
Сотрудница банка помогла мне с оформлением виртуальной карты
Я являюсь активным пользователем интернет - магазинов, поэтому мне нужна была, кроме дебетовой в пластике, виртуальная карта для расчетов на маркет - плейсах. Я попробовала открыть...
Профессиональная консультация по услуге Альфа-чек
Обратилась в онлайн-чат банка 19 октября в 17:13. Мне хотелось узнать, что такое Альфа-чек. Бот предлагал в чате свои варианты, но я предпочитаю живое общение. Поэтому в 17:13...
Быстрый возврат лишних средств за альфа чек
30 октября списали 400р за услугу альфа-чек которой я не пользовался 2 года поскольку карта была заблокирована. После разблокировки и как только я положил на неё деньги списали...
Перевод
Здравствуйте, столкнулась с надобностью перевода средств 2.11.2024 года , по времени около 17:25 , по отчету было указано что операция была в обработке , я насторожилась , так как...
Сбой в Альфа-Банке
05.10.2024 г. Я попытался пополнить баланс своей карты Альфа-Банке через мобильное приложение другого банка (в данном случае ВТБ) - не получилось, выдавало ошибку, также очень...