Недавно я столкнулся с проблемой при переводе средств между своими счетами в Альфа-Банке. Несмотря на то, что операция казалась достаточно простой, у меня возникли трудности с ее выполнением. В этот момент я решил обратиться в контактный центр за помощью.
Оператор Анастасия, которая ответила на мой звонок, была очень внимательной и профессиональной. Она задавала мне уточняющие вопросы, чтобы понять суть проблемы, и предложила несколько вариантов ее решения. Благодаря ее советам, мне удалось успешно выполнить перевод средств.
Но что меня действительно поразило, так это то, как Анастасия общалась со мной. Она была вежливой, терпеливой и полной желания помочь. Ее ответы были быстрыми и точными, без лишних слов и суеты.
Таким образом, хочу выразить свою благодарность Анастасии за ее профессионализм и отличное обслуживание. Я определенно буду рекомендовать Альфа-Банк своим знакомым и друзьям, потому что знаю, что они получат такое же качественное обслуживание, как и я.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро решение вопроса
17.10.2024 при переводе дс себе на счёт обнаружила что на мой телефон привязан человек которого я не знаю , сразу обратилась в чат с данным вопросом оператор Юлия разъяснила что...
Возместили средства
17 декабря я увидел, что у меня списано 99 рублей за подписку на услугу "Альфа-чек", и я попытался отключить эту услугу, когда я нашёл эту услугу, и кликнул на неё, то меня...
Создание новой дебетовой карты после утери старой
10 декабря обращался в чат с банком, для того чтобы мне заблокировали и закрыли карту Альфа-банка из-за того что потерял, Мария мне с этим очень быстро и качественно помогла мне с...
Коммунальные услуги
Раньше в других банках я всегда оплачивала квитанции за квартиру и везде брали 1% комиссии когда появилась у меня карта сразу захотела узнать и обратилась в чат 12 июня оператор...
помогли оплатить ЖКХ с кешбеком
в декабре 2024 банк предложил мне выбрать категорию кешбека 10% за оплату коммнуальных услуг, но не более 300 руб. Данным предложением я воспользовалась, выбрала данную категорию...
Пополнение кошелька Юмани
Пытался пополнить кошелёк с карты Альфа-Банка через приложение Юмани раза 3 – каждый раз выходило сообщение о технической ошибке. 25 апреля 2024 года в 20:26 обратился в чат...
Спасибо за быстрое решение вопроса
Обратилась в отделение банка с просьбой помочь, ситуация была непростая, в 2012 году была карта альфа банка, которую потом потеряла, счёт остался, а сейчас мне случайно на него...