Благодарность за обслуживание

02.11.2023 13:07
348
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса в городе Воронеж С-ой Наталье.Поменяла мобильный телефон, после этого не могла воспользоваться приложением. Пришлось ехать в отделение банка, так как сама не смогла восстановить доступ. Я нахожусь в декретном отпуске, поэтому пришла с маленьким ребенком. Наталья, попросила клиентов , которые пришли ранее, пропустить меня без очереди. После этого помогла восстановить доступ в мобильный банк.Вся проблема была в том, что мои настройки в телефоне не позволяли войти в МБ. Наталья помогла мне все настроить.Напомнила о приемуществах кредитной карты,которой я пользуюсь. Спасибо ей за доброжелательность и профессионализм.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T12:13:47+03:00
Укажите, пожалуйста, адрес отделения, в которое обращались и дату обращения. 5.01.2024 Оценка зачтена.
user-913114509636
2023-11-22T15:37:54+03:00
Отделение в г.Воронеж Ул.Плехановская д.48 02.11.2023, первая половина дня.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-11-02T15:56:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 356
отзыва
2 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в банк 7ноября 2024 г Не могла зайти в приложение, не получалось сделать платеж по кредиту . В офисе банка мне установили приложение, сделали все настройки для... Читать полностью

07.11.2024

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Обратилась к сотруднице Наталье 5 ноября по возврату кредита. Компания не вернула деньги на счёт за кредит. Наталья предложила установить приложение, чтобы самой отслеживать... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса банка г Ростов-на-Дону. Ул М Горького. Мне перестал приходить кэшбэк, возникли сложности с входом в приложение. 2 ноября, При... Читать полностью

06.11.2024

Ориентированный на клиента банк

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе Кредит Европа банка в Челябинске. Понадобилась выписка по счету по моей карте. Не смогла зайти в личный кабинет, все время... Читать полностью

05.11.2024

Реквизиты карты

Оценка 5

Добрый день. Когда то давно оформлял дебетовую карту данного банка. Обращался по адресу г. Сургут Мира д. 6. Сегодня 01.11.2024 г. пришлось вновь попросить помощи. Вход в мобильный... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо огромное Ирочке на Московском проспекте 173

Оценка 5

Хочу в очередной раз поблагодарить сотрудника Ирину, за внимательное отношение ко мне. В очередной раз решила воспользоваться интернет банком в мобильном приложении, что бы... Читать полностью

31.10.2024

Классные сотрудники

Оценка 5

Благодарна сотрудникам банка в отделении Воронеж всегда рада обращаться. Клиент банка уже давно, ничего не понимаю в приложении и всегда чтобы не ошибиться по всем вопросам... Читать полностью

24.10.2024