Банк "Открытие" списал все деньги с накопительного счета Копилка и как теперь копить...
В 2022 году я открыла накопительный счет "Копилка" в банке Открытие. На нем лежала небольшая сумма денег, капали проценты ежемесячно. А для чего еще и нужен накопительный счет, как не копить деньги? Видимо это было зря.
На днях я случайно заметила, что на счету 0 рублей. Полезла разбираться, оказалось, что банк списал все средства в качестве "Комиссия Банка за обслуживание счета по договору" . Это случилось 31 августа 2023 года. Никаких уведомлений, ни смс, ни push мне не приходило.
Оператор в чате приложения пояснил, что если в течении 181 дня не было ни пополнений ни снятия с накопительного счета "Копилка", то банк ежемесячно будет снимать по 1000 рублей. Поступление процентов по накопительному счету - это оказывается неактивность...
Как так? На странице самого продукта "Копилка" в тарифах о списаниях нет ни слова. Да и не было их никогда. Я - постоянный клиент банка "Открытия", пользуюсь и картой и накопительными счетами.
У меня за эти годы было открыто несколько копилок. Они удобны, деньги лежат, проценты начисляются. В любой момент при необходимости можно снять сумму. Никаких комиссий за отсутствие пополнений никогда не снимали...Видимо это какое-то нововведение, о котором клиентов не предупредили. Ведь эти деньги лежали больше года, а не 181 день.
Нда...и как тут копить, если в любой момент можно оказаться в минусе. Мне еще повезло, что за 2 недели до этого события я сняла крупные суммы с других копилок, иначе могли бы "обнулить" по полной.
Будьте внимательны и закрывайте копилки, если не пополняете счет! Иначе тоже зайдя в приложение, обнаружите на счетах 0 рублей!!!
Уважаемый банк "Открытие"! Добавьте информацию о комиссиях банка 1000 рублей ежемесячно за отсутствие пополнения и списание на страницу "Копилки". Пусть люди знают, и через несколько месяцев закрывают продукт и уходят в конкурентам.
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Клиентоориентированный подход
Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь...
Остаюсь в Банке Открытие до конца года
Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по...
Действительно, хороший вклад
9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно...
Банк приятно удивил
Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении...
Проконсультировали по вкладу
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на...
Ответы на обращение в Контакте
Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в...
Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету
Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить...