Отзыв о накопительном счёте Газпромбанк
Обманщики! Обратился в банк по поводу открытия накопительного счета. В отделении банка мне выдали дебетовую карту, сказали что открыть накопительный счет можно через приложение. Повышенная ставка 15% действует по счету со следующего дня после открытия счета. 01.10.2023 пытался открыть счёт в приложении. Приложение мне постоянно выдавало сообщение, что сервис работает некорректно, попробуйте ещё раз. С десятого раза открыл счёт. Об открытии счета получил на почту оповещение, где было сказано что счёт открыт, номер счёта 408******5145. Уведомление прикрепляю в приложении. Приложение долго не показывало открытый мной счёт. После этого вечером в этот же день обратился в службу поддержки банка в приложении по поводу отсутствия счета в приложении. Мне сказали, что все нормально и счёт отразится не позднее следующего дня. На следующий день ничего так и не появилось. Я обратился в службу поддержки и мне сказали, что счёт не открыт!!!. При оформлении перевел на счёт сумму 1,4 млн руб. По ставке 15% 1 день счета это 583 рубля процентами. На эту сумму банк меня просто обманул! Обратился в службу поддержки с просьбой открыть счёт тем числом, которым он был открыт и начислить мне справедливо причитающиеся проценты. Получил ответ цитирую: "Благодарю за ожидание, Андрей. Как вам ранее и писали, не вижу открытых счетов у вас. Откройте, пожалуйста, заново." Служба поддержки это отдельная тема. После каждого своего ответа оператор отключался. В чате появляется виртуальный помощник и пишет тебе несколько несвязных сообщений, на которые ты должен ответить, чтобы добраться до оператора. За время общения я переписывался с Еленой, Ариной, Викторией, Малиной, Юлией и ещё парой человек. И каждая из них видимо неистово пытались разобраться с моей проблемой. В итоге мне пришлось открыть новый счёт, ведь я по глупости уже открыл дебетовую карту и перевел на нее все свои деньги. Не советую открывать там счета, потому что повышенные проценты Вы будете получать не 2 месяца, а только то количество дней, когда банк соизволит вам открыть счёт. Я теперь даже не знаю, получу ли я свои проценты или через месяц банк опять скажет "Благодарю за ожидание, Андрей. Как вам ранее и писали, не вижу открытых счетов у вас. Откройте, пожалуйста, заново."
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счетГазпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процентГазпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)Газпромбанк
УниверсальныйГазпромбанк
На покупку автомобиляГазпромбанк
На любые цели под залог недвижимостиГазпромбанк
На покупку электромобиляГазпромбанк
На мотоциклГазпромбанк
УниверсальныйГазпромбанк
НаличнымиГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность
Добрый день. Хочу выразить благодарность начальнику доп.офиса 099/1067 за помощь в получении справок по своим счетам открытым в другом регионе, которые самостоятельно я получить бы...
Пользуюсь всём
Хочу написать свой восторг Газпромбанку. Я обычный человек у которого не хватает от зп до зп. Впервые оформила дебетовую карту по рекомендации так как подруга получила за это...
Получение карты
Гаспромбанк демонстрирует высокий уровень профессионализма. Консультанты всегда готовы предоставить информацию и помочь решить вопросы, что создает приятное впечатление о банке. С...
Акция для старых клиентов
Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой...
Благодарю за быстрый ответ
В 2023 году в тихую подключили мне услугу и сразу сняли за неё деньги-229рублей. Я написала обращение на возврат этих несчастных 229 рублей, так как в тот же день, когда услугу...
Консультация в чате
Сегодня, 01.09.2024 около 17 часов обратился в чат по вопросам кэшбэка и информации по накопительному счету. Ответил оператор Айсылу. Оператор ответил на всё мои вопросы, подробно...
Консультации со специалистом
19.08.2024 я пришёл в офис Газпромбанка для консультации по вопросу актуализации места прописки потому, что не получалось сделать это удаленно в лмчном кабинете. Занял очередь...