Решение проблемы по процентной ставке

02.11.2023 23:36
966
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в банк по поводу потребительского кредита. Сотрудник банка всё подробно рассказала и объяснила. По условиям договора 80 % средств нужно было потратить в магазинах партнёров, чтобы процентная ставка была 9,9%. Условия мною были выполнены частично, и банк поднял процентную ставку. Написала заявление в банк с просьбой войти в положение и снизить процентную ставку. Ответ пришёл в тот же день с положительным результатам. Хочется выразить благодарность банку за добросовестное отношение к своим клиентам. Отдельная благодарность сотруднику банка Ольге , за её профессионализм и замечательное отношение к людям. От Совкомбанка осталось масса положительных эмоций, хотя до этого были сомнения. Совкомбанк- это действительно надёжный банк!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T19:54:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-12T12:45:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
24 356
отзыва
23 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Риски просрочки платежа в выходной день.

Оценка 5

Я выплачиваю потребительский кредит на карту Прайм с возвратом процентов в конце срока. Кредит оформил на 2 года. Выплачиваю без просрочек в течение полутора лет. Ежемесячный... Читать полностью

15.04.2025

Чат поддержка

Оценка 4

Решение проблемы по оплате товарного кредита в Совкомбанке. Брал мебель в студию в Хоумбанке в ноябре 2023 г. Условия 10% годовых на 2 года аннуитетный платёж. Условия договора... Читать полностью

13.04.2025

Помощь в вопросе

Оценка 5

Добрый день. Очень удобная онлайн связь с банком. Оперативно был отправлен ответ на заданный вопрос "Имеется ли просрочка по денежному кредиту?". Бот попросил дополнительную... Читать полностью

12.04.2025

Помощь в переводе средств

Оценка 5

М-ва Адель помогла быстро и качественно решить мой вопрос. Перевела мне деньги с одного счёта в счёт погашения кредита. Сама я не могла это сделать так как моя кредитная карта была... Читать полностью

11.04.2025

Похвалить сотрудника банка

Оценка 5

у меня в Совкомбанке КК и Потреб кредит . я уволился с работы . мне не хватило на ежемес платежи по кредиту . я написал заявление о возможности отсрочки по кредиту . мне вначале... Читать полностью

11.04.2025

Сотрудник Илья

Оценка 4

Компетентный сотрудник, знающий свою работу. Помог решить проблему моментально. Не могла оформить полное досрочное погашение через приложение банка, выходила ошибка. Быстро... Читать полностью

11.04.2025

Расторжение договора

Оценка 5

Обратилась в чат, с просьбой расторгнуть договор по кредитному продукту в 22:08 , в течении 5 минут,Сотрудник А. К-ва предоставила шаблон заявления, быстро все написав, снова... Читать полностью

10.04.2025