Разблокировка карт
Здравствуйте. Банк заблокировал мне карты 30го октября 2023 года и попросил пояснений по операциям за последние 30 дней. В этот же день 30го октября я обратился в отделение банка в г. Саранск и предоставил пояснения. Менеджер зафиксировала в ПО банка скан моего пояснения на формате А4 и распечатенные выписки по заблокированным дебетовым картам. Дублирую сюда текст моего пояснения:
"Пояснения
На Ваш запрос относительно документов и пояснений по платежам по моим банковским картам поясняю следующее.
На данный момент я имею 2 банковских карты и 1 кредитную карту АО «Почта Банк». Основным источником денежных средств на счете банковской карты (408178104004********) являются поступления от предоставления мною услуг по размещению рекламы в системе обмена сообщениями (мессенджер). Оформление заявок на размещение рекламы осуществляется посредством телефонных звонков или сообщений в мессенджере с потенциальными клиентами, какая-либо дополнительная документация не оформляется. Подтверждением оказанных мною услуг является фактическое поступление оплаты на счет. В дальнейшем, с указанного счета денежные средства перечисляются на приобретение товаров, услуг и продуктов питания для личных целей, а также на оплату коммунальных платежей. В наличной форме денежные средства не снимаются.
Основным источником денежных средств на счете банковской карты (408178106003********) является пополнение с моего основного расчетного счета. В дальнейшем средства также направляются на оплату текущих потребностей (оплата продуктов питания, прочих товаров).
Дополнительно сообщаю, что в настоящий момент не имею официального трудоустройства, являюсь студентом университета.
Являюсь давним клиентом АО «Почта Банк», имею кредитную карту, по которой скоро наступят платежи по оплате задолженности.
Прошу разблокировать мои банковские карты с целью дальнейшего сотрудничества с банком и оплате задолженности по кредитной карте."
По сути было всего 13 входящих переводов за весь месяц общей суммой около 60 тыс рублей, в том числе обычные переводы от друзей за оплату общего счета в кафе, возврат долга и т.д., а не только поступления от предоставления мною услуг по размещению рекламы в телеграм-канале. То есть рекомендаций ЦБ никаких я не нарушил в части 10 переводов в день и 30 переводов в месяц и т.д., наличные не снимались сразу после переводов да и вообще в принципе наличные не снимались.
По картам производились обычные траты на повседневыне покупки, что можно отследить по выпискам карт, которые я передал сотруднику банка распечатанные из интернет-банка. Также хочу отметить, что я давний клиент банка и бывший сотрудник Почта Банка, можно запросить на меня характеристику у коллег ныне работающих в банке г. Саранск и службы безопасности банка, с которыми я лично знаком и которые подтвердят, что я добропорядочный гражданин.
Прошу банк разблокировать карты, чтобы я смог вносить платежи по кредитной карте. Почта Банк мой любимый банк.
С уважением, К-ий Семен В-ич.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Закрыть счета после банкротства
Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после...
Помогли отключить рекламу
Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в...
Кешбек
На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий...
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...
Отвечают на вопросы в чате
Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно...
Спасибо большое за помощь
Я нахожусь на СВО мобилизованный с 22 года, здесь нет банкоматов и терминалов что бы снять наличку или оплатить по карте,приходиться производить оплату переводом,поступления на...
Начисление кэшбека
В феврале месяце мною была выбрана категория кешбека (5% супермакеты). В течение месяца регулярно расплачивалась картой, к которой была подключена программа "Мультибонус". Мало...