Благодарность сотруднику

03.11.2023 14:50
229
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 ноября, в пятницу в пятницу, в 14:26 (по мск), обращался в мобильном приложении в онлайн-чат. Ответила сотрудник Ирина, получил от нее консультацию по поводу моих счетов в Альфа-Банке. Была очень вежливая и проконсультировала меня по этому вопросу, в очень быстрое время. Хочу сказать очень большое спасибо этому сотруднику банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T10:36:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 24.01.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T13:35:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,36
средняя оценка
49%
решено проблем
184 754
отзывов
175 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзывчивая поддержка

Оценка 5

Здравствуйте, вчера мне нужно было снять большую сумму денег наличными, выбирал с какого банка будет это сделать выгоднее, написал в поддержку альфы 08.10.24 в 13:39 спросить... Читать полностью

09.10.2024

Консультация в чате по акции

Оценка 5

Мне потребовалось уточнение по реферальной программе Альфа-Карта с детской картой. Написала в онлайн чат 06 октября 2024 г. в 13:00 с вопросом возможно ли участвовать в акции за... Читать полностью

06.10.2024

Нежелательные звонки банка и их отмена

Оценка 5

Добрый день, хотел рассказать о ситуациях когда банки одалевают звонками и предлагают различные услуги и кредиты.... 23.09.24 мне позвонили с Альфа банка , представились и связь... Читать полностью

06.10.2024

Оперативная помощь от альфа банка

Оценка 5

Сегодня (6 октября 2024 года 16:40) я обратился в техподдержку альфа банка с вопрос почему мне не приходят деньги за друга который оформил на меня продукт  В это время... Читать полностью

06.10.2024

Быстрая помощь и понятный ответ о кэшбеке

Оценка 5

Совершаю покупки в магазинах, как по акциям, так и в обычных магазинах, но где начисляется кэшбек за покупки как отдельно так и за месяц. Информацию по этому вопросу спросил в... Читать полностью

06.10.2024

Условия снятия наличных с кредитной карты

Оценка 5

В октябре меня заинтересовали подробности того, как работает моя кредитная карта. Было непонятно, как кредитка работает со снятием наличных без процентов и комиссий. Хотелось... Читать полностью

06.10.2024

Комиссия

Оценка 5

06.10.2024 г в 13.06 я зашла в приложение Альфа банка и увидела ,что с меня сняли комиссию 30 руб .я сразу написала в онлайн чат ,чтобы мне объяснили ,за что с меня взяли комиссию... Читать полностью

06.10.2024