Надбавка за ЗП проект по накопительному счету

Приветствую.

Согласно информации с сайта ГПБ (https://www.gazprombank.ru/press/7030989/):

Газпромбанк с 1 сентября ввел надбавку по банковскому счету «Накопительный счет» в размере 0,3 п.п. всем зарплатным клиентам. Ставка с надбавкой составляет 6,3% годовых. Клиентам при этом необходимо иметь на счете минимальный остаток от 5 000 рублей. Чтобы стать зарплатным клиентом, достаточно оформить заявление на перечисление зарплаты на карту Газпромбанка и передать его в бухгалтерию своей организации. Надбавка применяется сразу при открытии «Накопительного счета», если клиент на 5 число каждого расчетного периода является зарплатным клиентом.

Я подал заявление в бухгалтерию и с 05.09.2023 получаю зарплату на дебетовую карту Газпромбанка (2 раза в месяц). 30.09.2023 открыл накопительный счет со ставкой 13,5% (новый клиент).

01.11.2023 получил проценты по НС ровно 13,5%, без всякой надбавки.

В чате отвечают стандартной непонятной формулировкой:

"Надбавка +0,3% применяется для клиентов Банка при одновременном соблюдении следующих условий:

На дату открытия счёта и по состоянию на 5 число расчетного периода клиент должен являться зарплатным клиентом;

Счет открыт в подразделении банка, в котором у клиента открыт счет карты для зарплатных зачислений.

Для расчетного периода, в котором был открыт счёт, зарплатным клиентом считается клиент, получивший на счёт карты, открытый в банке, не менее одного зарплатного зачисления в месяц открытия счёта или в месяц, предшествующий текущему расчетному периоду."

Про какое именно отделение речь - непонятно. Карты получал представителем банка.

Прошу доначислить проценты по НС и объяснить почему не были рассчитаны 0,3% по НС за октябрь 2023?