Отключение страховки

05.11.2023 11:03
254
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении кредитной карты случайно подключил страхование кредитной карты. Списывают 15 рублей за каждую потраченную тысячу рублей. Решил отказаться от данной услуги. Так как раньше никогда не пользовался страховкой и ничего страшного не произошло. Плачу вовремя. Написал в онлайн чат. Там всё очень просто и быстро решили. Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-09T11:11:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 09.02.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T11:59:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
173 527
отзыва
170 631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули деньги!

Оценка 5

Сегодня(2 октября) обратиласт в чат банка, для возврата денежных средств, за комиссии и подключенный Альфа-чек, честно говоря уже не надеялась, что смогу вернуть хоть что-то ( НО я... Читать полностью

02.10.2024

Вопрос решили оперативно

Оценка 5

Срочно понадобились деньги. Нужна была не большая сумма, поэтому не хотела брать кредит. Обратилась я в онлайн чат банка 02.10 в 8.00. Оперативно подключилась оператор Анастасия... Читать полностью

02.10.2024

Оператор сориентировал по подписке альфа-смарт

Оценка 5

Я всегда люблю все планировать, и вот перед 1.10 мы выбирали категории кешбека которые хотели бы получить, выбрали их в том числе у меня получился кешбек 3% за продукты. Далее 29... Читать полностью

01.10.2024

Подсказали варианты доставки при приглашении

Оценка 5

Здравствуйте! Я спросила сегодня в чате приложения у операторов банка: если я Приглашу друга на их карту, можно ли будет другу самому будет выбрать, в офисе получить или домой... Читать полностью

01.10.2024

Самый удобный банк

Оценка 5

Альфа банк смог удивить оперативностью! У меня несколько карт разных банков, с недавних пор присоединилась к Альфа банку взяла дебетовую, а потом по рекомендации друга - кредитку... Читать полностью

01.10.2024

Списание по услуге страхования владельца кредитной карты

Оценка 4

Заметила списание 328.32₽ за 27 сентября, заскриншотила и отправила в чат. Чат бот сразу определил что это списание за страхование и прислал ссылку на отказ от страховки. Там мне... Читать полностью

01.10.2024

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

Открыл счёт кредитной карте в феврале этого года, пользовался довольно неактивно и решил закрыть лишние карты в банках. В Сбере сказали обязательно идти в отделение для закрытия... Читать полностью

01.10.2024