Добрый день! Являюсь держателем карты Халва. 02.11.2023 года я получил возможность выбрать подарок от партнёров банка за выполненные задания в течение отчётного периода. В итоге я выбрал подарок от яндекса, в котором предполагалось покупка умной станции по подписке. Но как оказалось, этот подарок подарком то и не является. Потому что я мог спокойно оформить покупку станции по подписке и без этого подарка, притом на тех же самых условиях. Тогда как подарки от других партнеров предусматривали реальные скидки на продукцию, либо бесплатное пользование продуктами на определённый период. Я обратился в онлайн-чат Банка, где мне сотрудник объяснил, что все предложения размещаются партнёрами Банка, а не самим Банком, и в данном случае Банк лишь предоставляет возможность выбора вознаграждения путем направления ссылки. И хотя в данном случае Банк не виноват, тем не менее чтобы сгладить неприятное впечатление за это недоразумение именно Банк предоставил мне промокод на кэшбэк на хорошую сумму. В данном случае спасибо Банку что заботятся о своих клиентах даже в таких пустяковых ситуациях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
О смене персональных данных
11.09.2024 года примерно в 15.30-16.00 пытался сам заменить паспортные данные в связи с достижением 45 лет. Не получалось и специалист Денис помог мне всё грамотно и быстро...
Кэшбек за подписку «Халва. Десятка»
Здравствуйте, в августе 2023 года оформил подписку "Халва. Десятка". Спустя год ожидал получить обещанный кэшбек, но в августе так и не дождался. За новый год списали, за прошедший...
Фактический невозврат денег от партнёра
Здравствуйте! Сколько покупок с картой "Халва" делаю, но такое было впервые. Заказал 01.09.2024 у партнёра Совкомбанка (далее - Банк) товар на сумму 7 388₽ с оплатой после...
Обращение о смене номера телефона
Обратилась в чат поддержки с просьбой поменять номер телефона, бот запросил фото меня с паспортом, затем сразу же связалась в чате со мной оператор Ксения и задала несколько...
Лучший банк, сотрудники на «отлично»
Сотрудник Д. П-ев работа на 5 звёзд, за две минуты решил мой вопрос, по смене номера телефона, обратилась 11.09.2024 в 22:00 вопрос был решён в 22:02, огромное спасибо что у вас...
Обращение по поводу смены номера
11 сентября вечером я обратилась в чат через приложение Совком банка с просьбой помочь мне сменить номер телефона на другой. Самостоятельно это сделать не получилось, но специалист...
Скорость и лояльность
обращался в приложении в чат по поводу компенсации подписки десятка, в итоге специалист Егор Е-ко решил вопрос очень быстро, компенсировали стоимость подписки бонусами и зачислили...