Исключительно положительно 👌🏻

06.11.2023 00:59
472
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В первый раз пишу о банке, но оно того заслужило. Уже давно пользуюсь картой Тинькофф. Были и другие, есть с чем сравнить.
Самая адекватная система. Отдельно хочется отметить онлайн кабинет. Все вопросы можно решить, сидя дома на диване. Начиная от смены паспортных данных, заканчивая просто всем. Кстати, Тинькофф инвестиции тоже очень удобны. Разберется даже Я. А я имею склонность тупить в приложениях. С любым вопросом можно писать в чат и получить оперативный ПОДРОБНЫЙ ответ. Сегодня я пыталась разобраться во вкладах и ставках. Мне считали и пересчитывали, Разжевывали и пережевывали куда как и на сколько будет выгоднее пристроить свои накопления. Разговариваешь не с "роботом", а именно с человеком. Получая не шаблонные ответы, а выстроенный диалог. Хочу выразить благодарность за терпение моих кучи вопросов и помощь консультанту. Терпения ему и повышения к зарплате.
Артём, 569285 👍🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T19:14:32+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-23T17:00:01+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся делать наши продукты и сервисы максимально удобными для наших клиентов, а также поддерживать высокий уровень обслуживания. Спасибо вам за отзыв :) Чтобы модераторы засчитали оценку, отправьте, пожалуйста, скрин или фото обращения на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Возможно, модераторы позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 004
отзывов
65 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Лучший и быстрый банк

Оценка 5

забыла отменить подписку на фитнес, увидела списание спустя неделю. Обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка, 1 октября В 12:26 Галина помогла мне разобраться в этой... Читать полностью

01.10.2024

Кешбэк за покупку

Оценка 5

12.09.2024 я обратилась в поддержку через чат. Бот перевёл меня на сотрудника АнфисуБыли проблемы с начислением кешбэка от партнёра (10% кешбэк за первую покупку через сайт... Читать полностью

01.10.2024

Помогли вернуть мои деньги

Оценка 5

29 июля я заказал вещи на 1340 рублей из приложения Kuper Market, но они отменили мой заказ, и я не получил возврат средств. Но когда я обратился со своей проблемой к агентам... Читать полностью

01.10.2024

Спасибо сотрудникам Т-банка

Оценка 5

01.10.24г. перед планируемой поездкой в Китай решил приобрести юани. Осуществил данную операцию через биржу в Т-инвестициях, чтобы сэкономить на спредах, которые сейчас достаточно... Читать полностью

01.10.2024

Хочу похвалить сотрудницу поддержки банка

Оценка 5

Были свои причины на закрытие счета в Тинькофф( поспешил) и затем хотел вернуться, но проблема в том, что нужно пока официально банк разорвет договор. Пока банк это не сделает... Читать полностью

01.10.2024

Корректировка кэшбека

Оценка 5

21.09 я совершила покупку по акции с кэшбеком 30%, но вечером обратила внимание, что кэшбек не начислили. Покупку эту совершала специально, чтобы получить кэшбек, ознакомилась с... Читать полностью

21.09.2024

Когда неважно как ты называешься

Оценка 5

Тинькофф (или как сейчас Т-Банк) что 10 лет назад, что сейчас работает как часы. Решив заменить платежную систему на Мир я позвонил на горячую линию и подал заявку. Как всегда меня... Читать полностью

21.09.2024