Невозможно стать клиентом через ЕБС

07.11.2023 08:34
875
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел стать клиентом банка через ЕБС С целью последующего открытия вкладов. Весь вечер промаялся с попытками стать клиентом. Идентификация проходит хорошо и успешно, разрешаю банку доступ к моим данные, помечаю , что не резидент США, но на последнем шаге выдает ошибку, попробуйте позже и так 50 раз пробывал.
После уточнил у других пользователей на форуме - у всех аналогичная ошибка. 

Написал в поддержку банка в вацап. Сначала несли совсем чушь, позже подтвердили , что по ЕБС клиентом не стану - типа езжай в офис (которого в моем городе нет).
Вопрос зачем декларировать возможность стать клиентом банка по биометрии- если такой возможности реально нет? Так же написал по этому случаю в поддержку ЕБС.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-15T18:07:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. UPD отзыв возвращен на проверку. 10.01.2024 Письмо получили.
Реверс
2023-11-28T12:45:16+03:00
А какой ответ от меня должен быть? Как не работало так и ничего не заработало. От банка формальный ответ не о чем. Не вижу оснований не засчитать отзыв.
Банк Казани
Банк Казани
2023-11-20T15:39:13+03:00
Уважаемый Реверс! Благодарим Вас за отзыв. Мы подтверждаем, что у Вас есть возможность стать клиентом Банка с помощью биометрической идентификации. Рассмотрев Ваш случай сообщаем, что Вам необходимо проверить регистрацию Ваших биометрических данных на портале Госуслуг. После проверки рекомендуем повторно пройти процесс регистрации. При возникновении вопросов просим Вас обратиться на горячую линию Банка 8 800 77 518 77.

О банке

Народный рейтинг

72 место
3,25
средняя оценка
0%
решено проблем
22
отзывов
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты