Удобный сервис для путешествий от Альфы

07.11.2023 12:06
284
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Недавно (04.11.2023-06.11.2023) потребовалось совершить переезд, сначала из СПб в Оренбург, приобрел авиабилет в приложении Альфа банка, поиск, бронирование, оплата все в одном месте. Простота и легкость действий очень понравилась и обратную поездку, но уже на машине решил тоже провести с приложением банка. Заправки искал и оплачивал также в приложении банка, выбор колонки, тип топлива и оплата не выходя из машины, единственное только вставить пистолет и заправиться. Путь на автомобиле из Оренбурга в Санкт-Петербург около 2000 км и в один присест не такой отчаянный чтобы совершить в один присест, переночевать в гостинице надо, которую тоже искал и выбирал в приложении Альфа банка, отели можно выбирать по цене или рекомендациям, в виде списка или на карте, оплата естественно тоже в приложении банка, если картой Альфы то в одно касание, никаких реквизитов вводить не пришлось.

Переезд из-за расстояния и ограниченного времени, вышел не из легких, но благодаря сервису Альфы путешествие вышло несколько скрашенным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-30T20:21:28+03:00
Данная ситуация не относится напрямую к банковским услугам и их качеству. Оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T18:20:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
53 810
отзыва
50 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативное решение проблеиы

Оценка 4

Приобретая карту мне сказали, что использование карты бесплатно, но в течение трех месяцев у меня списывали по сто сорок девять рублей. После чего я решил написать в онлайн чат... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв о работе службы подержки

Оценка 5

14 сентября обращалась за помощью в чат с поддержкой банка, так как не могла понять, где отображается кэшбек от партнеров. Сотрудник поддержки Ксения подробно объяснила, где его... Читать полностью

17.04.2025

Не был начислен кешбек, быстро решили проблему

Оценка 5

12 апреля обратился в чат поддержки альфа банка . Т.к. не был начислен кешбек по операции Яндекс Маркет . С даты которого прошло чуть больше 2х недель. Раньше всегда начисляли. 2... Читать полностью

16.04.2025

Списали деньги за подписку, но сразу же их вернули как только решили вопрос

Оценка 4

У меня со счета списали деньги за подписку которую я не подключал, но после обращения в поддержку их сразу же вернули! Всё решили быстро и без лишних вопросов. Спасибо за... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность за возврат комиссии подписки

Оценка 5

25.03 в 16.28 я позвонила на горячую линию Альфа-Банка с просьбой вернуть деньги за Альфа-Смарт подписку за следующий месяц, в размере 399₽. Так как меня закончился первый... Читать полностью

15.04.2025

Доблестная поддержка банка

Оценка 5

14 апреля 2025, у меня возникла для меня проблема - с моего счета банковского было списано 399 рублей за подписку, о к я сам не знал и до момента списания средств не думал о таком... Читать полностью

15.04.2025

Вернули деньги за комиссию услуги Альфа-чек

Оценка 5

Добрый вечер! 31.03 Я обратился в банк с вопросом как мне вернуть комиссию за услугу Альфа-чек которую я не подключал и хочу вам рассказать как мне помогли вернуть деньги за... Читать полностью

13.04.2025