Так случилось, что для судебного делопроизодства мне понадобилось подтвердждение банка о совершенных платежах. Подтвердить надо было всего три платежа, т.е необходимо предоствать платежные поручения (оригиналы) заверенные банком. Обратилась в офис. Там девушки операционистки очень долго мучались. В итого оказалось, что платежи есть, по банку проведены, в банковской выписке отражаются, распечтать форму платежек не могут...... Нет и все. Говорят, пишите заявление, документы сделают через головной офис. Хорошо. Заявление написала. Жду. .... Через 2 недели примено звоню на горячую линию. Как там моё заявление???? Мне говорят - срок исполнения заявки 30 дней. Хорошо. Еще жду.... Опять звоню на горячую линию ( звонок на грячую линию - отдельная история. Там робот, который не всегда понимает, что от него нужно.... оптимизаторы хххх). В итоге ответил оператор - В исполнении отказано!!! Как так? Мало того что ждать надо 30 дней, потом в услуге отказано??? А мне нужны документы!!!! Я говорю, пришлите мне официальный отказ банка о не возможности распечатать платежные поручения. Оператор - езжайте в офис, там мол все вам сделают. Еду в офис. Там мне отвечают - такие услуги не предоставляют, справку дать не могут, да и форму такой справки у них нет. Пишите заявление в головной офис. ВЫ СЕРЬЕЗНО???? Хорошо. Написала заявление еще одно. Теперь о том, что бы банк дал мне справку о том, что у банка нет технической возможности распечатать документы!!!! Вот. Жду теперь ответа. Видимо ответят через 30 дней. Короче, отвратительный банк. Казалось бы чего проще, распечать три платежки. ... Хорошо еще хоть выписку дали и на том спасибо.
В общем, во мне все бурлит и клокочет от возмущения.
Буду ждать. Через 30 дней дополню отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Консультация по накопительному счету
Обратился на горячую линию банка, чтобы проконсультироваться по накопительному счету. Скажу сразу, мне понравилась консультация. Оператор компетентная и грамотная. До этого я...
Накопительный счет ежедневный доход
При получении зарплатной карты банка (раньше я им не пользовалась, но работодатель обязал получить карту в убрир) менеджер банка Ирина предложила мне и другие банковские продукты...
Помощь со сбережением денег
Никогда не пользовался вкладами или накопительными счетами, и нужды особой не было, и средств на долгосрочное хранение в большом количестве не было. Про накопительные счета я узнал...
Консультация работника банка
Я являюсь клиентом УБРИР уже около трех месяцев (оформляла карту на майской прогулке) и в отпуск мы решили с мужем поехать в другую страну. Мне нужна была консультация специалиста...
Накопительный счет с менеджером
Мы получаем зарплату на карту уральского банка. От коллеги узнала, что она пользуется еще и накопительным счетом и хвалит его. Она клала туда деньги, начислялся процент и таким...
Накопительный счет
У меня был открыт вклад, он закончился. Когда получал деньги в банке, проконсультировался с менеджером, как можно еще сохранить деньги. Менеджер ответила, что альтернативой вкладу...
Открыла себе накопительный счет
Когда я получала дебетовую карту май лайф, а это было в офисе банка, который располагается по адресу ул. Чайковского 75, мне понравилось как работает оператор. Не только потому что...