Возмещение и списание 99 руб ежемесячно в течение года с карты умершего человека и заблокированной самим же банком
Обратилась в почта банк с документами от натариуса о получении денег по наследству от моей мамы, которая умерла в октябре 2022 г. В ноябре банк заблокировал карту, а сегодня 07.11 2023 я узнаю в отделении, куда обратилась за выплатой, что в течении всего времени, пока карта была заблокирована, по ней не совершались покупки и, естественно, не выплачивался кэшбек, банк списывал комиссию за обслуживание карты. Карта была пенсионная. Как объяснил мне сотрудник банка, что если бы карта была кредитная, то да, комиссия не списывается. Какая разница, и там, и тут карта заблокирована и не работает. Списание комиссии не вызывает вопросов, если карта действующая. В моей же ситуации действия почта банка вызывет простой вопрос: за что списывается комиссия, если банк САМ заблокировал карту и какое такое обслуживание карты совершал? Очень не рекомендую этот банк, действия, по моему мнению, незаконные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Надурили с кэшбеком за авиабилет
В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее...
Заблокировали все операции по дебетовой карте
Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине...
Мультибонус
Банк не правильно определяет МСС покупки через Яндекс афишу, и не признаёт кэш бэк по категории "развлечения", только за ежедневные покупки. На обращения в онлайн чате отвечает...
Клиентоориентированный подход
Почему нигде нет предупреждения о комиссии за снятие наличных средств в банкомате? Я пришла в отделение, начала работать с банкоматом, первое что увидела было "Наш банк не взымает...
Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно
Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Помощь в закрытии дебетовой карты
В принципе, в заголовке всё сказано. Перестала пользоваться дебетовой картой и стали списывать 99 рублей/мес. Решила закрыть, но в действиях со картой такой возможнести не...