Бонус по дебетовой карте

Уважаемая User-973215879408! Прежде всего, благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка! Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали информацию руководителям сотрудника для проведения проверки по ситуации и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания. Согласно полученной информации, данная ситуация был урегулирована сотрудником Банка при звонке на Ваш контактный номер телефона. Также отметим, что закрытие счета, действительно, возможно только при личном обращении в офис нашего Банка. Однако изучив Вашу ситуацию, мы направили мероприятия на закрытие Вашего счета карты дистанционно, без обращения в отделение Банка. Счет будет автоматически закрыт через 30 календарных дней. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Уверены, что наше будущее сотрудничество оставит у Вас только положительные впечатления. Также хотим уточнить, что нами был прослушан звонок с сотрудником горячей линии от 10.11.2023 г. В ходе разговора сотрудник пытался помочь Вам в решении данного вопроса, также сотрудником была проверена информация касательно режима работы отделения нашего Банка, но информация не была Вам предоставлена, так как звонок, к сожалению, сорвался, так как интернет - соединение могло быть нестабильным. Отметим, что ознакомиться с адресами нашего Банка Вы также всегда можете на нашем сайте по ссылке: https://www.pochtabank.ru/map. Надеемся, мы смогли Вам помочь в данной ситуации. Будем благодарны, если Вы оцените нашу работу по Вашему отзыву по шкале от 1 до 5. Для этого просто укажите оценку в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".