Жалоба на действия сотрудников
Операционный офис ПСБ г. Рязань, ул. Гагарина, 71
Сотрудники банка навязывают кредитную карту рассказывая о том, что не откроют дебетовый счёт без оформления кредитной карты. Оформили договор и кредитную карту предлагая подписать его мотивируя это тем, что карта уже оформлена и есть в личном кабинете. На заявления о том, что кредитная карта не нужна говорят, что теперь закрыть ее можно только через время. Когда операционисту сказали, что будет подана жалоба на нарушение закона о защите прав потребителей ст. 14.08 КОаП о навязывании дополнительных услуг, то сотрудник Елена С-ва, которая оформляла документы, сказала закрыть кредитную карту можно в личном кабинете. Начали искать и выяснилось, что закрыть ее может только сотрудник ПСб. На требование немедленно закрыть карту С-ва демонстративно разорвала договор и закрыла карту. К ее хамству подключилась вторая сотрудница, которая заявила, что это их работа.... Получается, что нарушение закона РФ и навязывание допуслуг - это основной функционал сотрудников ПСБ. На открытие счета потрачено более часа, тогда как в очереди сидят военные, пенсионеры и другие люди... ПСБ прошу поднять запись от 10.11.2023, провести проверку и принять дисциплинарные меры! Не рекомендую данное отделение, так как действия сотрудников наносят вред имиджу банка ПСБ, о котором ранее слышали только положительные отзывы...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Данные карты для приложения МИР ПЭЙ
Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в...
Информация по кешбеку
Добрый день всем! Сегодня 07 ноября получил дебетовую карту Твой кешбек и соответственно было много информации при получении и выйдя из банка все выветрилось из головы. Интересовал...
Хорошее обслуживание ДО "Лиховидский"
Здравствуйте! 23 октября 2024 года я обратилась в отделение, которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б (ДО "Лиховидский") с целью оформить себе дебетовую карту. Мне...
Дебетовая карта Твой кэшбек ДО "Лиховидский"
Здравствуйте! У меня возникла необходимость в оформлении дебетовой карты, поэтому 19 октября 2024 года я обратилась в банк в ДО "Лиховидский", который находится по адресу г...
Благодарность сотрудникам банка "Мариупольский-22 "
Здравствуйте, 06.11.2024 посетила отделение банка по адресу г. Мариуполь, бульвар 50 лет Октября, 25. Мне нужна была карта с выгодным кешбэком. Менеджер Виктория предложила открыть...
Мой отзыв о банке ПСБ
Здравствуйте,хочу поделиться опытом общения с сотрудниками ПСБ через онлайн-чат в мобильном приложении. У меня была проблема в том,что банкомат съел деньги,которые я хотела...
Перевод средств с другого банка
Здравствуйте. В общем хочу выразить свою благодарность сотрудникам псб за то ,что помогли разобраться в ситуации. Дело в том ,что как написано в скриншоте я хотела вывести свои...