Постоянные сбои

10.11.2023 18:34
444
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Стабильность конечно, признак сами знаете чего, но не в вашем случае.

Сбои стали случаться все чаще. Вот только был в конце октября, как раз когда вы пообещали повышенный 5% кешбэк по всем картам, теперь вот сегодня снова. Теперь это будет каждую неделю?

Нельзя ни в приложение зайти, ни деньги на карту перевести с накопительного, ни оплатить что-то, периодически при таких сбоях еще и требуют повторно авторизоваться - все это помимо постоянных неудобств приносит еще материальные потери, например упущенную выгоду!

В чем ваша проблема? Ну наймите квалифицированных ИТ работников наконец, которые будут в состоянии решить эти вопросы по сбоям и поддерживать ваши сервисы в рабочем состоянии! Или это уже так сложно?

А пока по каждому такому сбою - будет пост здесь. И вы будете объяснять что и почему в очередной раз у вас стряслось.

[url=/away/?url=http%3A//ipic.su/img/img7/fs/1Raiffeisen.1699630314.jpg&x=89c722408189061bc7a282dacd837858]http://ipic.su/img/img7/fs/1Raiffeisen.1699630314.jpg[/url]

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-15T04:55:03+03:00
Подождем ответ банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-12-07T11:51:31+03:00
Добрый день! В конце октября и ноябре было несколько сбоев. Предугадать их заранее невозможно, но мы стараемся оперативно устранять их. Извините, пожалуйста, что нарушили ваши планы. Хотим порадовать вас, поэтому выплатили небольшой бонус на накопительный счет. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 062
отзывов
1 025
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Поддержка а получении страховки

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом банка уже более года и очень рад, что мое руководство выбрало именно этот банк, поскольку карту доставили на дом в удобное время, банк постоянно... Читать полностью

17.03.2024

Райффайзен Банк

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков для моих финансовых нужд. Особенно хочу отметить их высокий... Читать полностью

12.12.2023

Слова поддержки Райффайзену!

Оценка 5

Я из того большинства людей, кто обычно пишет отзывы только при возникновении проблем или споров. Но в данном случае на фоне известий о том, что Райффайзен уходит из РФ до конца... Читать полностью

14.09.2023

Самый щедрый и лучший банк

Оценка 5

Большое спасибо за щедрые и интересные акции. Банк не перестает удивлять. То акция 10% на покупки, то 30% на такси. Сейчас пришли призы (сертификаты подарочные) за покупки в... Читать полностью

08.08.2023

Замечательные продукты и обслуживание. Неприятная и обидная ситуация

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемый, Райффайзенбанк!Я являюсь вашим клиентом с середины 2020 года.В ваше приложение, по возможности, захожу ежедневно. Изначально, я пользовался (и пользуюсь... Читать полностью

25.04.2023

Вернули проценты по карте

Оценка 5

Я просто в шоке от любимого банка. Как-то совсем дико получилось. Пользуюсь банком много лет, есть несколько карт 110 дней без процентов. По двум картам на главном экране стояли... Читать полностью

09.04.2023

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. Являюсь постоянным клиентом банка, все это время пользуюсь кредитными продуктами банка, вношу платежи в срок и т.д.  По карте был указан платеж до 16 февраля. 16.02... Читать полностью

17.02.2023