Консультация про сервис для бесконтактных платежей Alfa Pay

10.11.2023 23:21
294
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 октября я обратилась в чат с банком в мобильном приложении по своему вопросу про Alfa Pay. Специалист Татьяна подробно проконсультировала, как настроить Alfa Pay на смартфон, чтобы можно было расплатиться в магазине, приложив смартфон к платежному терминалу. Для этого необходимо обновить мобильное приложение Альфа-банка до последней версии, операционная система на смартфоне должна быть Android (версия 7.0 и выше), а также смартфон должен быть с NFC-модулем. В моём случае, в настройках смартфона NFC не оказалось, поэтому и не получалось настроить Alfa Pay самостоятельно. Планирую в ближайшее время сменить модель своего смартфона и пользоваться данным сервисом. Спасибо Татьяне за подробную консультацию и решение моего вопроса по настройке сервиса для бесконтактных платежей. Консультацией довольна, Альфа -банк рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T12:21:55+03:00
Письмо получено. Ждем ответ банка. 09.01.2024 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-09T09:25:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
55 483
отзывов
50 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с переводом денег

Оценка 4

Добрый день! Был вопрос в связи с тем, что не могла перевести деньги на карту другой банка Обратилась за помощью в онлайн-чат, сотрудница объяснила, что в этот день у банка... Читать полностью

23.04.2025

Помогли решить проблему с кешбэком

Оценка 4

10 мая обратился в чат приложения, потому что не начислили кешбек за покупки по акции "Кешбэк 5% за покупки в магазине Crocid" и "Кешбэк 10% за покупки в U.S. Polo Assn" . В чате... Читать полностью

23.04.2025

Оспорила списание

Оценка 5

23 апреля оспорила списание комиссии по семейному тарифу Альфа-Смарт. Написала в чат банка, мгновенно получила исчерпывающий ответ от Альфа-Помощника. В чате мне было предложена... Читать полностью

23.04.2025

Помогли решить 2 важных вопроса

Оценка 5

23 апреля 2025 года в 19:07  обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на... Читать полностью

23.04.2025

Возврат средств

Оценка 4

Была проблема со снятием за подписку денег, которую я не оформлял. Оператор банка быстро помог решить вопрос в положительную сторону. Деньги моментально обратно были зачислены на... Читать полностью

22.04.2025

Подписка, о которой я не знала

Оценка 4

22 апреля, как и в любой обычный день захожу в магазин, оплачиваю продукты и понимаю, что у меня недостаточно средств на карте. Проверяю все действия своей карты и вижу списание за... Читать полностью

22.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

16 апреля у меня с карты списали 49,59₽ за перевод с карты Альфа банка . Меня на устроил такой результат , и я написал в поддержку с целью оспорить данную опе рацию . Я в онлайн... Читать полностью

22.04.2025